Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Tarife Değişikliği
Yüksek Tarife Teklifi Nedeniyle Vodafone Hattımı Taşımayı Düşünüyorum

ID:34388949

Yüksek Tarife Teklifi Nedeniyle Vodafone Hattımı Taşımayı Düşünüyorum

Sıla

Vodafone

29 Kasım 2025 11:58

154

Uzun süredir Vodafone hattımda 5 GB’lik paket kullanıyorum ve aylık 180 TL ödüyorum. Taahhüdüm yarın bitiyor ve yenileme dönemi için bana 270 TL gibi çok yüksek bir ücret teklif edildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise daha da yüksek fiyatlar sunuldu, makul bir teklif alamadım.

Hem mevcut ödediğim ücrete göre hem de piyasadaki diğer tarifelerle kıyaslandığında bu rakamların çok fahiş olduğunu düşünüyorum. Taahhüdüm biter bitmez hattımı iptal etmeyi veya numaramı başka operatöre taşımayı ciddi şekilde düşünüyorum.

Vodafone’dan, mevcut koşullara uygun, makul ve bütçemi zorlamayacak bir tarife teklif edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Gelişme

15 Aralık 2025 14:53

Yaklaşık 12 aydır Vodafone 10 GB tarifesini kullanıyorum. Ancak mevcut tarife ve kullanım haklarım artık ihtiyacımı karşılamıyor. Hem Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda hem de bayilere gittiğimde, bütçemin çok üzerinde kalan yüksek tutarlı tarifeler dışında bir seçenek sunulmuyor.

Ekonomik sebeplerle aylık en fazla 250 TL ödeyebileceğim bir tarife talep etmeme rağmen, bu çerçevede bana uygun, makul bir çözüm üretilmedi ve somut bir sonuç alamadım. Bu nedenle kendimi müşteri olarak değersiz hissetmeye başladım ve mağdur olduğumu düşünüyorum.

Vodafone genel müdürlüğünün, bütçeme uygun, daha makul ücretli bir tarife konusunda tarafıma dönüş yapmasını ve kullanılabilir alternatiflerin sunulmasını talep ediyorum. Aksi halde başka bir operatöre geçiş yapmayı ciddi şekilde değerlendirdiğimi belirtmek isterim.

Vodafone

29 Kasım 2025 12:13 (Şikayetten 14 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

29 Kasım 2025 17:09

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız tobi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Sıla

01 Aralık 2025 12:25

Tekrardan arar mısınız

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Halime sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vodafone Taahhüt Bitince Fahiş Fiyat ve Uygun Teklif Sunulmaması

Halime

Vodafone

30 Eylül 2025 11:03

238

"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"

Nahide sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Mevcut Müşterilere Avantajlı Tarife Sunmuyor

Nahide

Vodafone

24 Kasım 2025 18:28

165

Vodafone mobil hattımda kullandığım 10 GB’lik pakete yaklaşık 140 TL ödüyordum. Taahhüdüm yenileme aşamasına geldiğinde, daha düşük bir paket olan 5 GB kullanmak istediğimi ve özellikle hat taşıyanlara sunulan uygun tarifeden faydalanmak talebimi ilettim, ancak bu tarife bana sunulmadı. Bana, mevcu...

Tarife Yenilemede Fiyat Adaletsizliği Şikayeti

Sude

Vodafone

29 Ağustos 2025 11:25

207

Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve şu anda 25 GB’lik tarife kullanıyorum. 28.08 tarihinde mevcut taahhüdümün sona ereceğini öğrendim ve yeni tarife için bana yaklaşık 700 TL’lik bir ücret teklif edildi. Her tarife değişikliğinde benzer şekilde yüksek ücretlerle karşılaşıyorum ve bu durumdan oldukça ...

Nurullah sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Yenilemede Yetersiz Ve Pahalı Teklif

Nurullah

Vodafone

22 Kasım 2025 20:30

222

Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve mevcut tarifemin taahhüt süresi bu ay sonunda bitiyor. Şu anda 30 GB internet ve aylık 250 TL’lik bir tarife kullanmama rağmen, taahhüt yenileme döneminde bana 22 GB internet karşılığında 405 TL’lik yeni bir teklif sunuldu. Hem internet kullanım hakkımın ...

1 Destek

Vodafone Tarifemde Adil Olmayan Fiyat Artışı Ve Farklı Tekliflere İtiraz

Erdal

Vodafone

13 Kasım 2025 15:11

207

Vodafone faturalı hattım için sözleşme yenileme döneminde sunulan fiyatlardan memnun değilim. Mevcut 20 GB internetli tarifem için daha önce aylık 270 TL ödüyordum, şimdi ise 350 TL teklif edildi. Ayrıca müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, 15 GB internetli bir tarife önerdiler fakat internetimin aza...