Singapur'dan TurkNet Web Ve Mobil Uygulamaya Erişemiyorum

Anıl

04 Mayıs 08:12

TurkNet ADSL abonesiyim ve şu anda bulunduğum Singapur’dan 2 gündür ne web sitenize ne de mobil uygulamanıza giriş yapamıyorum. Farklı Wi‑Fi ağları ve mobil internet bağlantıları üzerinden, farklı cihazda defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi; hem web tarafında hem de mobil uygulamada erişim sağlayamıyorum.

Sorunu sözlü olarak müşteri hizmetlerinize ilettiğimde, yurt dışından erişimde bir problem olmadığı, sistemlerinizin kullanılabildiği bilgisi verildi. Ancak benim tarafımda durum kesinlikle böyle değil; hâlen hiçbir şekilde hesabıma erişemiyor, hizmetlerimi görüntüleyemiyor ve işlem yapamıyorum.

Yurt dışında olan kullanıcılar için bu erişim probleminin acil şekilde tespit edilerek kalıcı olarak düzeltilmesini ve web siteniz ile mobil uygulamanızın da sorunsuz kullanılabilir hâle getirilmesini talep ediyorum.

singapurdan-turknet-web-ve-mobil-uygulamaya-erisemiyorum-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Abonelik Başlangıcından Beri İnternet Bağlantısı Sağlanmıyor, Çözüm Sunulmuyor

Kazım

TurkNet

04 Eylül 2025 18:31

605

2 hafta önce TurkNet ADSL aboneliğine geçiş yaptım, müşteri numaram 4710925. Eyüpsultan/İstanbul’daki evimde abonelik başlangıcından bu yana internet hizmeti alamıyorum. Sorun ilk günden beri devam ediyor ve herhangi bir bağlantı sağlanmadı. Çağrı merkeziyle telefon yoluyla iletişime geçtim, ancak ...

Esra sonuçtan hiç memnun değil

Adres Taşıma Sonrası İnternet Bağlantısının Sağlanmaması Ve Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alınamaması

Esra

TurkNet

23 Eylül 2025 21:07

468

TurkNet ADSL aboneliğimin taşınması için 12 gün önce (kayıt numarası: 91363845) talepte bulundum. Eski adresimle aynı sokakta, Eyüpsultan/İstanbul’da farklı bir binaya taşındım. Ancak bu süreçte internet bağlantım hiç sağlanmadı ve her başvurumda sadece “kayıt oluşturuldu” yanıtını alıyorum. Müşteri...

Bağlantı Ekibi Gelmiyor, İnternetsiz Kaldım!

Zafer

TurkNet

29 Kasım 2025 14:31

609

25.11.2025 tarihinde TurkNet ADSL internet başvurusu yaptım ve en geç 48 saat içinde bağlantının yapılacağı bilgisi verildi. Bana 4914414 abone numarası tanımlandı. Ancak aradan günler geçmesine rağmen bağlantı ekibi hiçbir şekilde gelmedi, ne kurulum yapıldı ne de tarafıma bilgilendirme sağlandı. ...

TurkNet ADSL Bağlantım Diğer Aboneler Çalışırken Tek Başına Kesildi Ve Destek Bulamıyorum

Yavuz

TurkNet

03 Mart 18:06

396

TurkNet firmasından 0002788548 abone numarası ile ADSL internet hizmeti almaktayım. Bölgenizde genel arıza bilgilendirmesi yapılmasına rağmen, aynı binada ve çevremde bulunan diğer TurkNet abonelerinde internet sorunsuz çalışırken sadece benim bağlantımda erişim yok. Bugün öğle saatlerinde binamızd...