Gönderilmeyen Sipariş Ve Kart İadesi Talebi

13 Nisan’da Fleak TR internet sitesi üzerinden, banka kartımla 1.400 TL tutarında eşofman takımı siparişi verdim. Ödeme kartımdan çekilmesine rağmen ürünüm hiç gönderilmedi, siparişimle ilgili ne bir kargo bilgisi ne de onay maili alabildim. Sipariş sonrasında mail gelmediği için elimde herhangi bir sipariş veya referans numarası da bulunmuyor.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak firma ile hesapları üzerinden ve mail yoluyla iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, muhatap bulamıyorum. Ne ürünüm ortada ne de bilgi veren bir yetkiliye ulaşabiliyorum.

Ürünü artık istemiyorum, 1.400 TL’lik ödemenin en kısa sürede kartıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.