Beklenmedik Yüksek İnternet Aşım Ücreti İadesi Talebim Karşılanmadı

Vodafone faturalı hattımda, Ağustos ve Eylül aylarına ait faturalarımda toplam 2134 TL tutarında beklemediğim bir internet aşım ücreti yansıtıldı. Bu ...

16.10.2025 - 16.11.2025 fatura döneminde Vodafone Red hattıma 865 TL tutarında internet aşım ücreti yansıtılmıştır. Bu aşım ücretiyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve faturam beklediğimden çok daha yüksek geldi. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak başarılı olamadım. İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve bu tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İlgili fatura/müşteri numaram: 5303****34.

Vodafone faturalı hattımda, Ağustos ve Eylül aylarına ait faturalarımda toplam 2134 TL tutarında beklemediğim bir internet aşım ücreti yansıtıldı. Bu ...
30.10.2025 ve 31.10.2025 gecelerinde, saat 01:00’den sabah 06:00’ya kadar bilgim dışında mevcut internet paketim bitmiş ve ardından aşım ücretleri yan...
Vodafone Red'li 25 tarifesini kullanıyorum. Son aylarda internet aşım ücretleriyle ilgili sürekli sorun yaşamaktayım. 21 Nisan’da 240 TL, Haziran ayında 150 TL, Eylül ayında ise 330 TL ek ücret faturama yansıtıldı. Her seferinde SMS ile bilgilendirme geldi ancak mesajları tam olarak anlayamadım ve b...
Yorumlar