to read complaints and reviews, or file yours. 
01.09.2024 tarihinde Delonghi Del. Ecam 320.70. TB kahve makinesini Media Markt Marmara Forum AVM mağazasından satın aldım. 15.11.2025 tarihinde cihazı ekran arızası nedeniyle yetkili servise teslim ettim. Ekran değişimi yapıldığı bilgisi verildi ve ürünüm 30.11.2025 tarihinde tarafıma geri teslim edildi.
Cihazı eve getirip yeniden kurulumunu yaptığımda ekranın yine çalışmadığını gördüm. Ekrana dokunduğumda bu kez farklı renklerde noktalama işaretleri çıktığını fark ettim. Bu durumu gösteren fotoğraf ve videoları yetkili servise WhatsApp üzerinden ilettim. Ürünü bizzat servisten teslim almama rağmen, onarımın tam olarak yapılmadan ya da yeterli kontrol sağlanmadan tarafıma verildiğini düşünüyorum.
Cihazı tekrar servise getirmem istendi, ancak tekrar servise verdiğimde bu süreç yasal süreleri aşacak duruma gelecektir. Garanti süresi devam eden cihazımda, kısa süre içinde tekrarlayan ekran arızası yaşanması ve ilk onarımın başarısız olması nedeniyle mağduriyet yaşadığımı belirtmek istiyorum.
Media Markt ve Delonghi gibi dünya genelinde önde gelen ve kurumsal olduğunu bildiğim markalardan, bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Garanti kapsamındaki cihazımın, tekrarlayan ekran arızası ve başarısız onarım sebebiyle yenisi ile değiştirilmesini istiyorum. Konuyla ilgili tüm görselleri ve videoyu ayrıca paylaşıyorum.
Merhaba Uğur Ö. “Kahve Makinemin Ekran Arızası Tekrar Etti Onarım Başarısız Oldu Mağduriyetim Giderilmiyor” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Uğur O ************* kayıt numaralı “Kahve Makinemin Ekran Arızası Tekrar Etti Onarım Başarısız Oldu Mağduriyetim Giderilmiyor” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt
Lenovo Yoga 7 2 in 1 bilgisayarımın ekran camı darbe sonucu kırıldığı için 29.03.2026 tarihinde Samsun Piazza Avm Media Markt şubesinden T025-55040-R-C numaralı kayıtla garanti kapsamında servise gönderildi. Ürünümü teslim ettikten sonra bana sadece cihazın servise gönderildiğine ve işlemlerin tamam...
21.12.2025 tarihinde Media Markt Denizli Teras Park AVM mağazasından teşhir ürünü olarak Samsung Galaxy z Fold 6 satın aldım. Ürünü alırken tarafıma bu telefonun 1 yıl garantili olduğu sözlü olarak açıkça belirtildi, ayrıca faturam olduğu sürece sistemden görüleceği söylendi. Cihazı kullanmaya başl...
18.04.2025 tarihinde Diyarbakır / Kayapınar Ceylan Karavil AVM içinde bulunan Media Markt mağazasından TCL MT46X Alcatel marka akıllı saat satın aldım. Ürün halen garanti kapsamındadır. Ocak 2026 tarihinde yalnızca aşırı ve anormal şarj tüketimi sorunu nedeniyle ürünü yine Ceylan Karavil AVM’de bul...
Cihazımı garanti kapsamında olduğu için 21.08.2025 tarihinde Media Markt Meydan AVM mağazasına onarım için bıraktım. 3 Eylül’de KVK servisinden cihazın anakartının bozuk olduğu ve 13.104,88 TL onarım bedeli olduğuna dair mesaj geldi. Aynı gün Media Markt’tan da "onarım devam etmektedir" mesajı ulaşt...
Yorumlar