Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34637401
4
Muhammet sonuçtan memnun
Çözüldü

Yüksek Fiyata Sürekli Şebeke Ve İnternet Sorunu: Vodafone’dan Kalıcı Çözüm Bekliyorum

profile
Muhammet
Vodafone
23 Aralık 2025 10:26
571

1 seneden az bir süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve önceki operatörümde hiç yaşamadığım sorunları Vodafone’a geçtikten sonra yaşamaya başladım. Yaklaşık son 3 aydır İstanbul’un farklı bölgelerinde sürekli şebeke ve internet sorunu yaşıyorum. Bulunduğum konum fark etmeksizin çoğu zaman çekmiyor, internete bağlanamıyor ya da aşırı yavaş bir bağlantı ile karşılaşıyorum. Görüşme yaparken de ses sürekli kesiliyor, karşı taraf beni duymuyor ya da hat tamamen düşüyor.

Bu sorun nedeniyle hem günlük iletişimim hem de işim ciddi şekilde aksıyor. Ödediğim ücrete karşılık aldığım hizmetten kesinlikle memnun değilim. Vergiler hariç aylık 392 TL ödediğim bir hatta bu kadar yoğun şebeke ve internet kesintisi yaşamam kabul edilebilir değil.

Müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Şebeke sorunu için telefonumdaki şebeke ayarlarını iki kez uzaktan güncellediler ve bu işlem sonrası herhangi bir sorun kalmayacağını özellikle belirttiler. Ancak buna rağmen sorunlarım aynen devam ediyor, kalıcı hiçbir iyileşme olmadı.

Vodafone’dan İstanbul genelinde yaşadığım bu şebeke ve internet problemi için kalıcı ve somut bir çözüm üretilmesini talep ediyorum. Eğer bu sorun giderilmeyecekse, herhangi bir ceza veya ek ücret yansıtılmadan, taahhütsüz ve koşulsuz hat iptali hakkı verilmesini istiyorum.

yuksek-fiyata-surekli-sebeke-ve-internet-sorunu-vodafonedan-kalici-cozum-bekliyorum-1.jpg
Vodafone Logo
Vodafone
23 Aralık 2025 10:48 (Şikayetten 21 dakika sonra)
Vodafone Logo
Vodafone
23 Aralık 2025 16:11
Muhammet
Muhammet
25 Aralık 2025 14:14

Hiçbir çözüm sağlanmadı. Yalnızca burada çözüldüğünü yazarak insanları yanlış yönlendiriyorsunuz. Halen telefonumda şebeke sorunu yaşıyorum ve acilen hattımı taahhüt bedeli ödemden değiştirmek istiyorum.

Muhammet
Muhammet
25 Aralık 2025 14:25

Müşteri hizmetleri irtibata geçmeye çalışıyor ama konuşamıyoruz çünkü hat çekmiyor! Müşteri hizmetleriyle dahi konuşamıyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ayaz sonuçtan hiç memnun değil

İstanbul Genelinde Süregelen Vodafone Şebeke Ve Bağlantı Sorunlarıma Çözüm Bulunmuyor

profile
Ayaz
Vodafone
25 Ekim 2025 00:54
533

Yaklaşık 1 yıldır İstanbul genelinde Vodafone faturalı hattımda ciddi bağlantı ve şebeke sorunları yaşıyorum. Telefonum çoğu zaman hiç çekmiyor, internet bağlantısı sık sık kopuyor ve aramalar kesiliyor. Özellikle bazı bölgelerde sorun daha da artıyor, ancak genel olarak İstanbul’un her yerinde bu p...

Vodafone Taahhütlü Hattımda Sürekli İnternet Ve Bağlantı Sorunu Yaşıyorum

profile
Ali
Vodafone
10 Eylül 2025 18:05
3.416

Vodafone’dan yeni aldığım 12 ay taahhütlü faturalı hattımı, alındığı günden bu yana neredeyse sürekli olarak kullanamıyorum. İstanbul’un her yerinde, telefonla konuşurken internet bağlantısı kesiliyor veya şebeke olmasına rağmen WhatsApp gibi uygulamalarda hiçbir şekilde internet kullanamıyorum. Sor...

Öne Çıkan Konular

Vodafone Şebeke Vodafone Şebeke edebilirim Vodafone Şebeke güncelleme Vodafone alacak Vodafone edebilirim Vodafone güncelleme Vodafone hat iptali Vodafone iletişim Vodafone iyimi
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri