to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır Vodafone müşterisiyim. Tarife ücretleri zaten oldukça yüksek, buna rağmen bir şekilde kabullendik. Ancak son iki-üç aydır sürekli internet problemi yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak başlı başına bir sorun; ulaştığımda ise hiçbir çözüm sunulmuyor.
Dün tekrar internete bağlanamadığımı ve bağlandığımda da internet hızımın neredeyse hiçbir şeye erişmeyecek kadar düşük olduğunu belirttim. 'Güncelleme gönderiyoruz' denildi, ancak sorun devam etti. Kayıt açıldığı ve dokuz gün içinde dönüş yapılacağı söylendi. Fakat bu süreçte ben bu şekilde mi internet erişimi sağlayacağım? Ayrıca her ay ek paket almak zorunda kalıyor, ekstra ücret ödüyorum. Buna rağmen Vodafone düşük kaliteli bir hizmet sunuyor.
İstanbul’un merkezinde hâlâ internet sorunu yaşamak kabul edilemez. Acilen bu sorunun düzeltilmesini ve ödediğim ücretlerin iadesini talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattımda uzun süredir İstanbul’un birçok bölgesinde ciddi sinyal sorunları yaşıyorum. Bazı bölgelerde neredeyse hiç çekmiyor, bazı bölgelerde ise internet ve arama hızları oldukça yavaş. Bu nedenle iletişimde ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Sorunu defalarca Vodafone müşteri hizmetleri...
Vodafone sınırsız faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 2-3 yıldır İstanbul’un her yerinde internetim çekmiyor, çoğu zaman mesaj bile gönderemez duruma geliyorum. Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak bana sürekli bölgemde çalışma olduğu söylendi ve herhangi b...
Vodafone Müşteri Hizmetleri, Konu: internet Hızı Şikayeti Yaklaşık 10 gündür mobil internet hızım aşırı derecede düşük. En yüksek paketi kullanmama rağmen, aldığım hız ve kalite kabul edilemez derecede düşük. Bu durum, benim günlük yaşamımı ve işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Sosyal medya ve diğ...
Vodafone Müşteri Hizmetleri, Konu: internet Hızı Şikayeti Yaklaşık 10 gündür mobil internet hızım aşırı derecede düşük. En yüksek paketi kullanmama rağmen, aldığım hız ve kalite kabul edilemez derecede düşük. Bu durum, benim günlük yaşamımı ve işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Sosyal medya ve diğ...
Vodafone kurum olarak 6 aydır beni sürekli mağdur ediyor. Tarife yenilenmesinden sonra sürekli internet kesinti problemi yaşamaya başladım. Kaç kere a...
Yorumlar