to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Fiyat Teklifleri Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri, Operatör Değiştirme Tehdidi
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone kullanıcısıyım ve ailecek tüm hatlarımız Vodafone’da olmasına rağmen, taahhüdüm bittikten sonra tarafıma sunulan yeni tekliflerin fahiş fiyatlarda olduğunu görüyorum.
4 gün önce bu konuyla ilgili mail attım fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ayrıca müşteri hizmetleri ile de görüştüm, fakat yüksek fiyatlarla ilgili hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve bu durumun pek umursanmadığını hissettim.
Piyasaya ve diğer Vodafone kampanyalarına baktığımda, 10 GB internetli paketlerin 100 TL bandında verilebildiğini görüyorum. Ben de uzun yıllardır Vodafone’a bağlı kalmış bir müşteri olarak, hattım için benzer şekilde makul ve uygun fiyatlı bir tarife sunulmasını talep ediyorum.
Mevcut yaklaşım değişmez ve bana uygun bir teklif sunulmazsa, sadece kendi hattımı değil, ailemdeki tüm Vodafone hatlarını başka operatörlere taşımayı ciddi şekilde düşünüyorum. Bu hayırlı ramazan ayında; konunun, müşteri sadakati de gözetilerek tekrar değerlendirilmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum. Telefon numaram: 5365****05
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkür ederim. Kolay gelsin
