to read complaints and reviews, or file yours.23 Ocak 2026 tarihinde Vodafone dijital kanallar üzerinden mobil hat başvurusu yaptım. İş ortağınız Dijital Kurye tarafı...ndan hattın 27 Ocak 2026 tarihinde teslim edileceği tarafıma bildirildi. Ancak olumsuz hava koşulları gerekçe gösterilerek bu tarihte teslimat yapılmadı ve teslimat tarihi 3 Şubat
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve aylık yaklaşık 690 TL fatura ödüyorum. Eskişehir Tepebaşı Esentepe çevreyolu Bul...varı bölgesinde yaklaşık 5 aydır hem konuşmada hem de internet kullanımında ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Telefonla konuşmalarım sürekli kesiliyor, internet çoğu zaman ya hiç bağla
Vodafone’da çocuk hattı olarak kullanılan “İlk Hattım” isimli faturalı hatta, hiçbir onayımız olmadan üyelikler açılmış ...ve Ocak dönemi için 197 TL civarında gelmesi gereken fatura 1.292,50 TL olarak kesilmiştir. Bu hat, okuma‑yazma bilmeyen çocuğum tarafından kullanılmaktadır ve bugün mesaj kutusuna
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve daimi müşteri olmama rağmen ödediğim tarife ücretleri, yeni gelen müşt...erilere sunulan kampanyalara göre çok daha yüksek kalıyor. Yeni abonelere aynı hatta yakın özelliklerde paketler neredeyse yarı fiyatına verilirken, yıllardır Vodafone kullanan bir
Vodafone faturalı hattımda bilgim ve onayım dışında yanlış bir paket tanımlandığını bugün fark ettim. Bu yanlış paket ne...deniyle faturam yaklaşık 500 TL daha yüksek geldi. Herhangi bir paket değişikliği talebim olmadığı halde böyle bir işlem yapılmış ve bu durum tarafıma ne SMS ne de başka bir yolla
Vodafone faturalı hattımda 21.07.2025 tarihinden beri uyumlu 13 GB tarifesini kullanıyorum. Tarife kapsamında her ay yak...laşık 400 TL fatura ödüyorum ve bu ücretin, özellikle çevremdeki arkadaşlarımın çok daha uygun fiyata çok daha fazla internet kullanabildiğini gördükçe, oldukça yüksek olduğunu düş
Vodafone hattımda uzun süredir Red’li 20 GB tarifesini kullanıyorum ve orta...lama aylık 415 TL ödüyorum. Şubat ayı başından itibaren taahhüt yenileme dö
Vodafone mobil hattımda Red 30 GB tarifesine yeni taahhüt ettikten yaklaşık iki ay sonra, Eylül 2025 itibarıyla faturama... fazladan vergi yansımaya başladı ve olması gerekenden daha yüksek faturalar gelmeye başladı. Taahhüt yaparken onayladığım ücrete bu tür bir ek vergi veya ek maliyet yansıtılacağın
Vodafone’dan kardeşim için, öğrenci/çocuk hattı olarak ifade edilen ve bayide özellikle “faturasının en fazla 80–100 TL ...civarında olacağı, bu tutarı geçmeyeceği” söylenerek bir mobil hat satın aldım. Bu hat alınırken kardeşimin öğrenci olduğu belirtildi, kimlik beyanı verildi ve buna uygun bir paket
"Tarafıma hızlı bir dönüş olmasının yanımda benimle görüşme yapan temsilcinin nazik ve yardımsever tavırlarından dolayı teşekkür ederim. İyi ki varsın Vodafone ailesi"
Vodafone mobil faturalı hattımda Aralık 2025 döneminde hattıma tanımlanan düşük tarifeye rağmen yaklaşık 980 TL tutarınd...a yüksek fatura ile karşılaştım. Kullandığım paketin içeriği ve sunduğu imkanlar bu fatura tutarını kesinlikle karşılamıyor. Konu ile ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetleriyle
Vodafone hattımı kullanırken Turkcell’e geçiş yaptım. Geçiş sürecinde Vodafone veya Turkcell tarafında bana herhangi bir... cayma bedeli ya da taahhütle ilgili bilgilendirme yapılmadı. Buna rağmen daha sonra Vodafone’dan gelen bir mesajla hattıma 3.469,75 TL tutarında fatura yansıtıldığını öğrendim ve
Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi Kasım ayında bittiğinde tarafıma sunulan yeni paket önerileri, önceki paketime... göre hem daha az GB içermekteydi hem de çok daha yüksek fiyatlıydı. Bu yüzden yeni bir taahhütlü paket yapmadım. Piyasada diğer operatörlerin aynı ya da benzer hizmeti çok daha ma
Vodafone Red'li 18 GB tarifemi kullanıyorum ve aylık ücretimin 335 TL olması gerekirken, 07.02.2026 tarihli faturama 457... TL yansıtıldı. Daha önce de iznim ve onayım dışında hattım taahhütsüz tarifeye geçirilmiş ve o dönemde de bana yaklaşık 680 TL civarında fatura çıkarmışlardı. Bu yaşananlardan do
Yaklaşık 7 aydır Vodafone mobil hat kullanıyorum ve aylık yüksek faturalar ödememe rağmen internet hizmetinden neredeyse... hiç verim alamıyorum. Normalde yaklaşık 800 TL civarında fatura ödüyordum, bu ay ise tarife aşımı nedeniyle 2.128 TL fatura ödemek zorunda kaldım. Buna rağmen internet hızım her y
Vodafone hattım ödenmemiş borç nedeniyle kullanıma kapatıldı. Gece kurum saati dışında olduğu için sistem ödeme almıyord...u, ben de 10.02.2026 tarihinde saat 06.45’te internet bankacılığı üzerinden toplam 1.7XX, X5 TL ödeme yaptım. Ödemeden kısa süre sonra “Hattınız kullanıma açılmıştır” şeklinde SMS
Vodafone aboneliğim için faturalı hattan faturasız hatta geçiş talebinde bulundum. Ancak talebim kasıtlı olarak dikkate ...alınmadı ve faturalı aboneliğim zorla devam ettirildi. Çağrı merkezini arayarak şikayet kaydı oluşturmama rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı. Faturalıdan ayrılmak için iki kez açı
Vodafone’a ait 5139 ile biten bireysel hattımda, Şubat 2026 dönemine ait faturamda 777 TL tutarında “ek kullanım bedeli”... yansıtıldığını gördüm. Hattımda aylık 132 TL ödemeli, taahhütlü 2025 Kırmızı 20 GB paketini kullanıyorum ve bu pakete rağmen bu kadar yüksek bir ek ücret çıkmasının nedenini anlam
Vodafone faturalı hattım için Ocak ayına ait faturam normalde yaklaşık 540 TL gelmesi gerekirken, 3.185 TL paket aşımı y...ansıtıldı. Bu tutarı görünce büyük bir şaşkınlık ve mağduriyet yaşadım. Fatura aşımı öncesinde tarafıma SMS ile bilgilendirme yapılmış ancak yoğunluk içinde bu mesajları fark etme
"Sağ olun"
Vodafone mobil hattımda Uyumlu 15 GB tarifesini kullanıyorum. Geçen aya ait... faturamda herhangi bir ek kullanım yapmadığım ve tarafıma bir açıklama yap
"Vodafone çözüm merkezinden özellikle Burcu hanıma teşekkürler. Çok ilgilendi"
Vodafone ile aramda 2025 yılının 10. ayı ile 2026 yılının 10. ayı tarihleri...ni kapsayan, aylık 431,50 TL bedelli faturalı hat sözleşmesi bulunmaktadır.
Vodafone Red hattı kullanıyorum ve özellikle son dönemde yaşadıklarım nedeniyle hem aşım ücretleri hem de “durma özelliğ...i” konusunda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Geçen ay sadece birkaç saatlik internet aşımı yüzünden faturamla birlikte toplamda 1300 küsur TL ücret alındı. Normalde aylık 480–500 TL ci
Uzun süredir Vodafone Red'li 20 tarifesini kullanıyordum ve tarifem bittiği gün, 31 Ocak 2026 tarihinde faturalı hattan ...çıktım. Normalde her ay 311,5 TL ödediğim faturam, tam zamanında çıkış yapmış olmama rağmen bu ay 613 TL olarak yansıtıldı. Sanki “çıktığına göre ne itelersek kârdır” mantığıyla ke
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
