to read complaints and reviews, or file yours.Yurt dışına ayak bastığım anda Vodafone hattıma, benim herhangi bir talebim ya da onayım olmadan “Yurt Dışına Hoş Geldin... Hediyesi” adı altında bir paket tanımlandı. Bu paket kapsamında belirtilen 2 SMS, 5 dakika konuşma ve 50 MB interneti kullandım; ancak bu paket uzun süredir hatta tekrar eden şeki
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık iki ay önce taahhüt sürem bittiği için müşteri hizmetlerini aradım ve yak...ında askere gideceğimi, bu nedenle hattımı faturasız bir tarifeye geçirmek istediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen bana uygun bir faturasız tarife sunulmadı ve herhangi bir çöz
"İlgi için teşekkürler sorunum çözüldü"
Yaklaşık 6–7 yıldır Vodafone faturalı hattımı Red paket ile kullanıyorum. D...aha önce daha uygun fiyatlarla kullandığım tarifeler, son dönemde bir anda
Oğlumun faturasını Vodafone'dan durma özelliği yapmıştım. Ama yapılmamış faturasını yüksek fatura geldi Normalde 200 lir...a olması gereken fatura. 3500 lira geldi bu konuda şikayetçiyim paramın iade edilmesini istiyorum görevli bana durma özelliği yaptığını söylemişti.
"İlgilenme çok iyiydi teşekkür ederim"
Vodafone faturasız hattıma geçerken müşteri temsilcisi bana tl olarak yükleme yapabileceğimi, hatta 50 TL’ye kadar yükle...me yapabileceğimi açıkça söyledi. Bu bilgiye güvenerek hattımı faturasız kullanmaya başladım. Ancak şu anda yükleme yapmak istediğimde sistemde en düşük 200 TL yükleme yapılabildi
Vodafone’a ait 0543******* numaralı mobil hattın yasal sahibi benim, hattı ise okuma‑yazması olmayan yaşlı annem kullanm...aktadır. Annem Şubat ayında umreye gitti ve kendisi telefonla görüşme yapmamasına rağmen, hattın yurt dışı kullanımının otomatik olarak devreye girmesi ve sadece sinyal alması nede
"TSK"
Vodafone’da üzerime kayıtlı 0542*****63 numaralı hattımda yaklaşık son 3 ay...da çok yüksek faturalarla karşılaşıyorum. Daha önce faturalarım ortalama 20
"Dilan hanıma şükranlar"
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdüm bitmek üzere olmasına rağme...n hem bütçeme uygun hem de en az 40 GB internet içeren bir tarife teklifi a
"Teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım ve yaklaşık iki aydır her hafta Vodafo...ne Çark kampanyasına katılıyorum. Ancak çarktan bana sürekli sadece indirim
Yaklaşık 14 yıldır Vodafone müşterisiyim ve son yaşadığım fatura sorunu nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 30 GB ...içeren, aylık 414 TL’lik bir tarifedeydim. Fatura dönemim bitince fiyatların çok yükselmesi nedeniyle hattımı başka operatöre taşıdım. Bunun üzerine “ayrıldığınız için” denilerek t
Vodafone’a hat taşıma sürecinde yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. Turkcell’den Vodafone’a geçiş için yaptığım başv...uruda hattımın “aktivasyon aşamasında takıldığı” belirtilerek yaklaşık 12 gündür işlemim bekletilmektedir. Bu süre boyunca mevcut hattımı taahhütsüz olarak kullanmak zorunda kalıyo
Vodafone mobil hattımı Samsun Ataköy’de kullanıyorum ve yaklaşık iki aydır ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Evde ve çevred...e hat neredeyse hiç çekmiyor olmasına rağmen her ay yaklaşık 1.217 TL fatura ödüyorum, ancak aldığım hizmetten neredeyse hiç faydalanamıyorum. Yaşadığım bu şebeke problemiyle ilgi
Vodafone faturalı hattımda uzun zamandır dakika konusunda sorun yaşıyorum ve artık bana gerçekten uygun bir fatura bulam...ıyorum. Kullandığım tarifedeki dakikalar ihtiyacımı karşılamıyor, sürekli aşım sorunu yaşıyorum ve faturam beklediğimden yüksek geliyor. Hem bütçeme uygun hem de dakika sorunu yaşa
Vodafone faturalı hatta sahibim ve uzun süredir “Uyumlu Özel 10 GB” tarifesini kullanıyordum. Vergiler dahil, tarife ücr...eti de içinde olmak üzere ocak ayında ödediğim fatura tutarı 266,75 TL idi. 15 Mart’ta taahhüdüm bittikten sonra aynı tarifenin ücreti bir anda 550 TL’ye çıktı. Üstelik online işle
Vodafone mobil hattıma bu ay 3.500 TL tutarında fatura çıkarıldı. Normalde her ay yaklaşık 600 TL civarında fatura öderk...en, bu ay hiçbir olağanüstü kullanımım olmamasına rağmen bu kadar yüksek bir tutarla karşılaştım. Daha önce bu konuyla ilgili Şikayetvar üzerinden Vodafone’a şikayet yazmama rağme
"Teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımda, taahhüdümün bitiş tarihi olarak nisan veya mayıs ayı söylenmiş olmasına rağmen, bu ayki faturam...da tarifemin erken sonlandırıldığını ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan fatura tutarımın iki katına çıktığını gördüm. Normalde 500 TL civarında gelen faturam bu ay 1.000 TL’n
Vodafone’da uzun süredir otomatik ödemeli faturalı hat kullanıyorum ve hattımda Uyumlu 10 GB tarifesi bulunuyordu. 16.03....2026 tarihinde taahhüdüm sona erdiği için Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede bana artık bana uygun bir tarife olmadığını, bu yüzden mevcut tarifeme devam edemeyeceğim
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 3. Ayın 15’inde tarifemin ve taahhüdümün bittiğini, üzerinden sadece 1 gün geçmiş ...olmasına rağmen, 3. Ayın 16’sında faturamın yaklaşık 500 TL olarak yansıtıldığını öğrendim. Bu süre içinde ne internet kullandım ne mesajlaştım ne de arama yaptım, buna rağmen bu k
Aralık ayında hattımı Vodafone’a taşıdım ve işlemler için Vodafone bayisine gittim. O sırada sadece hat taşımayla ilgili... onay verdiğimi düşünürken, bilgim ve onayım dışında Ocak 2026 itibarıyla hattıma 1 yıllık, 5 GB’lik ek internet paketi tanımlandığını, faturam yüksek gelince fark ettim. Normalde
Vodafone mobil hattıma ait 16 Mart 2026 tarihli faturamda, internet aşımı n...edeniyle toplam 3.500 TL gibi anormal derecede yüksek bir tutar yansıtıldığ
Vodafone faturalı hattımda yıllardır yaklaşık 337 TL civarında fatura ödüyordum. 16 Mart itibarıyla tarife sürem bitmiş ...ve hiçbir bilgilendirme yapılmadan faturamı neredeyse üç katına çıkararak 900 küsur tl tutarında fatura yansıtılmış. Tarifemin bittiğine dair açık, net ve uyarıcı bir SMS ya da bi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
