Taahhüt Bitiminde Faturada Aşırı Artış Ve Cevap Yok
"Teşekkürler"
Yaklaşık üç yıldır Vodafone mobil hat müşterisiyim. Taahhüdümün yarın bitec...eğine dair Vodafone Yanımda uygulamasından bilgi aldım ve mevcutta 320 TL o
"Teşekkürler"
Yaklaşık üç yıldır Vodafone mobil hat müşterisiyim. Taahhüdümün yarın bitec...eğine dair Vodafone Yanımda uygulamasından bilgi aldım ve mevcutta 320 TL o
Dörtyol’da kullandığım, kendi adıma kayıtlı Vodafone hattıma bu ay hiçbir olağanüstü kullanımım olmamasına rağmen 3.300 ...TL fatura çıkarıldı. Faturayı incelediğimde bu tutarı açıklayan ekstra bir kullanım, paket aşımı ya da benzeri bir kalem göremedim. Konu ile ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetl
"Çok ilgilenildi teşekkür ederim Allah razı olsun iyi bayramlar"
Vodafone hattımda taahhüdüm bittikten sonra tarife yenileme sürecinde mağdu...riyet yaşıyorum. Taahhüt bitimine yakın Vodafone tarafından arandım, ancak
"Teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone Red 22 tarifesini kullanıyorum ve yaklaşık 15 aydır h...em ödediğim ücretin yüksekliğinden hem de paket içeriğinin yetersizliğinden
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum, taahhüdüm bitmek üzere ancak bana sunulan yeni tarifeler çok yüksek kal...dığı için kendime uygun bir paket bulamıyorum. Makul ücretli, en az 40 GB internet içeren, bütçemi zorlamayacak bir fatura teklifi istiyorum. Bu konuda yeniden değerlendirme yapıla
"Teşekkürler çözüm sunuldu"
Vodafone cep telefonu hattımda taahhüdüm bitmek üzere olmasına rağmen bir s...üredir faturalarımın yüksek geldiğini düşünüyorum. Faturamın makul bir sevi
"İlgi için teşekkür ederim. Müşteriye kıymet veren firma olduğunu gösterdi."
Vodafone mobil hattıma ait Şubat ayı faturamda 150 TL civarında gelen fatur...a tutarının yanında 183,68 TL “hat açma/hat açtırma” ücreti yansıtıldığını
"Problemimizi hızlı çözdüğü için müşteri temsilcisine teşekkür ederim."
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve şu anda Uyumlu 10 GB tarifesini kul...lanıyorum. Taahhüdümün bitmesine yakın dönemde tarafıma sunulan yeni tarife
Yaklaşık 6 yıldır Vodafone hattımı kullanıyorum, numaramın sonu 721. Her ay düzenli olarak ortalama 270 TL civarında fat...ura öderken, bu ay hattıma hiçbir ek kullanımım veya ekstra işlemim olmadığı halde faturam 1.000 TL olarak geldi. Detaylara baktığımda ek internet paketi, yurtdışı kullanımı veya
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum. Şu an kullandığım hatta Uyumlu 3 GB tarifesindeyim ve bu hat için 445 TL ödü...yorum. Ancak şubat ayına ait faturamda, internet aşıldığı gerekçesiyle bu hatta 850 TL fatura çıkarıldığını gördüm. Diğer hattım ise farklı bir tarifede ve sorunlu olan fatura Uyum
"Teşekkür"
Vodafone’da cep telefonu hattım için 512 TL’lik, sınırsız ve aşım olmayacağı özellikle belirtilen bir faturalı paket kul...lanıyorum. Bu paketi tercih etme sebebim de bana “durma özellikli” olduğu, paket bittiğinde aşım ücreti yansımayacağı ve hattın duracağı söylenmiş olmasıydı. Ancak bu ay faturamı
Vodafone’a ait 0541*******34 numaralı, Red’li Özel 20 GB paketli faturalı hattımı yaklaşık 4 aydır kullanıyorum. Normald...e 205 TL olması gereken faturam, 20.03.2026 tarihinde gördüğüm üzere 614 TL olarak kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, faturanın bu kadar yüksek olma sebebi olarak bir defa
"Teşekkürler çözüm için"
"Çözüm süresindeki hız ve net çözüm sürecinden dolayı Vodafone'a teşekkür ederim"
Yıllardır Vodafone hat kullanıyorum ve bu hat üzerine defalarca cihaz almış, uzun süredir de düzenli ödeme yapan bir müş...teriyim. Buna rağmen tarifem bittiğinde bana hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı, hattımın hangi paket üzerinden ücretlendirildiğini bile göremiyorum. Son faturam yaklaşık 900 T
Yaklaşık 2018 yılından beri Vodafone müşterisiyim. Son iki ayda 18 GB internet hakkımın, eskisine göre çok daha hızlı bi...ttiğini fark ediyorum. Az önce de internet paketim bittiği için hatta 175 TL ek ücret yansıtıldı ve bu tutar tarafıma adeta kilitlenmiş durumda. Buna ek olarak, özellikle son altı
Yıllardır Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Uzun süredir kullandığım 1000 dakika, 250 SMS ve 15 GB internet içeren tar...ifemin ücreti yaklaşık 200 TL civarındayken, taahhüdüm bittikten sonra faturam hiçbir bilgilendirme ve makul bir geçiş yapılmadan bir anda 800 TL civarına yükseldi. Zaten önceki pa
Annemin üzerine kayıtlı Vodafone faturalı hattımızla ilgili yaklaşık 2 aydır ciddi sorunlar yaşıyoruz. Hattımıza bizim o...nayımız olmadan art arda internet ek paketleri tanımlanmış, bir paket tam olarak bitmeden yeni ek paketler devreye alınmış ve bu şekilde bu döneme ait fatura tutarı 2.090,50 TL’ye
Haziran 2025 tarihinde Vodafone’a geçiş yaptım. Geçiş sırasında bana, bir yıl boyunca yani Haziran 2026’ya kadar vergile...r hariç tarife ücretimin sabit 149 TL olacağı söylendi ve 2025 yılı sonuna kadar faturalarım da bu şekilde 149 TL olarak geldi. Ancak bu sabit fiyat garantisine rağmen Ocak 2026 it
Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Mart 2026 dönemine ait faturam 315 TL olarak geldi. Normalde aylık yaklaşık 286 TL c...ivarında fatura öderken, bu ay hiçbir kullanım artışı olmamasına rağmen faturamda ciddi bir yükselme gördüm. Faturamı detaylı incelediğimde, kullanım kalemlerinin hepsinin sıfır o
"Sorunum kısa sürede çözüldü teşekkür ederim"
Vodafone abonesi olarak kullandığım 506... 6487 numaralı hattımın mart ayı ...faturasını dalgınlıkla zamanında ödeyemedim ve bu nedenle hattım kısıtlandı
Vodafone hattımı kendi adıma kayıtlıyken 10 yaşındaki oğluma verdim. Hattımda “faturaya yansıt” özelliğini defalarca kap...atmama rağmen, sistem tarafından sürekli yeniden açıldığını fark ettim. Özellikle oyun ve uygulama içi satın alımlar yüzünden hattıma yüksek tutarlı ücretler yansıtıldı. Son iki a
"Teşekkürler"
Babam emekli ve Vodafone faturalı hattı otomatik ödemede olduğu için taahhü...dünün bittiğini fark etmemiştik. Biz de son dönemde artan hile haberleri ne
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100