to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkür ederim hızlı bir şekilde dönüş yapılıp çözüm sağladığınız için beni arayan müşteri temsilcisine de ayrıca teşekkür ediyorum iyi çalışmalar dilerim"
Yaklaşık 1 yıl önce kızımın kullandığı hattı Vodafone’a taşıdık ve aylık 19...0 TL ödemeyle taahhütlü olarak devam ediyorduk. Nisan ayında gelen bilgilen
"Teşekkürler"
"Müşteri temsilcisinin ilgi ve alakasına ayrıca teşekkür ederim"
Yaklaşık 5 yıldır Vodafone faturalı mobil hat müşterisiyim. Mayıs ayına ait faturamın normalde yaklaşık 200 TL civarında... gelmesini beklerken 400 TL olarak yansıtıldığını gördüm ve bu durumdan oldukça rahatsız oldum. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak tarafıma sadece yükse
Vodafone faturalı hattım için son 2–3 aydır beklediğimin çok üzerinde fatura ödemek zorunda kalıyorum. Normalde yaklaşık... 300 TL civarında bir fatura beklerken, her ay 800 TL civarında fatura gelmektedir ve bu durum bütçemi ciddi şekilde zorlamaktadır. Hattıma ait ücretlendirmede neye göre bu kadar
Vodafone faturalı hattımın sözleşmesi bittikten sonra hattıma yaklaşık 780 TL tutarında fatura yansıtılmaya başlandı. Sö...zleşmem bittiği halde bana bütçeme uygun, makul bir tarife sunulmuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda durumumu anlattım ancak çözüm odaklı bir öneri ile karşılaşmadım. Ardından b
"Sağ olun"
"Çok kısa süre de dönüş sağlandı problemi çözdüler"
Vodafone hattım için mart ayında Koç Ailem paketine geçiş yaptım ve kampany...anın onaylandığına dair SMS aldım. İlk faturam kampanya ücretinden geldi ve
"İginizeden dolayı teşekkür"
Vodafone FreeZone faturalı hat kullanıcısıyım. Tatilim bittikten sonra son ...iki aydır faturalarım normalin çok üzerinde, yaklaşık 1.100 TL civarında ge
Vodafone bireysel faturalı hat kullanıcısıyım. Sözleşmem yaklaşık bir ay önce bitti ve o tarihten bu yana bana mantıklı ...ve uygun bir teklif sunulmuyor. Şu anda hattım için yaklaşık 350 TL fatura ödüyorum, ancak yenileme için önerilen en düşük paket 10 GB ve 440 TL olarak iletildi. Hem mevcut fatura
Vodafone mobil hattıma ait faturamı bir süre geciktirdiğim için hattım önce askıya alındı. Daha sonra faturamı ödemek is...tediğimde sistemde faturam gözükmüyordu. Gecikmeli de olsa faturamı ödemek istediğimde hem müşteri hizmetlerini aradım hem de Vodafone bayisine gittim; ancak hiçbir şekilde çözüm s
"Faturamda iyileştirme yapıldı çözüm odaklı olduğunuz için teşekkür ederim bir gün her yerde şebeke çektiği zaman görüşmek üzere 🤗"
Vodafone’a numara taşıma işlemi sonrasında gelen ilk faturamda, hiçbir şeki...lde tarafıma fatura SMS’i veya bilgilendirme yapılmadan, banka kanalı üzeri
"Teşekkür ediyorum🤝🙏"
Vodafone’da uzun süredir kullandığım 0546*****64 numaralı faturalı mobil hattımın sözleşmesi bitmek üzere olmasına rağme...n, mevcut faturama yakın makul bir teklif alamıyorum. Şu anda aylık yaklaşık 350 TL ödüyorum; ancak son iki ayda hem müşteri hizmetlerini aradığımda hem de bayiye gittiğimde bana s
"Şikayet var sayesinde hemen dönüş oldu tarafıma mt gayet yetkin ve yönlendiriciydi ancak kayıt açıldı ve çözüm için bekliyorum sorunum çözüldüğünde yorumumu güncelleyeceğim, tarife için sözleşme son ayı bakılacak yine dönüş için teşekkürler"
B** K**** Ç****, hattımı geçtiğimiz ay Vodafone’a taşıdım. Hattım taşınma sürecinde Vodafone kaynaklı bir sebeple sinyal... almadı ve “hat pasife düştü” denilerek yaklaşık iki hafta boyunca hattımı kullanamadım. Bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadığım için konuyu Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi, Tüketi
Vodafone mobil hattımda şu anda aylık 350 TL fatura ödüyorum ve buna ek olarak 99 TL’lik bir ek paketim de bulunuyor. Ta...ahhüdüm 06.07.2026 tarihinde bitecek olmasına rağmen Vodafone Yanımda uygulamasında bana sunulan yeni paket fiyatları oldukça yüksek görünüyor. Uygulamada teklif edilen paketlerde
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 22 Mayıs gecesi 30 GB’lik internet paketim saat 00.00’da yenilendi, mobil veri ve ...mobil erişim noktası açık şekilde uyudum. Sabah kalktığımda hattım üzerinden kesinlikle tanımadığım, bana ait olmayan başka bir cihazın bağlandığını ve yaklaşık 60 GB internet kull
"Teşekkürler"
Vodafone FreeZone hattımın tarifesiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmad...an fahiş bir tarife artışıyla karşılaştım. Daha önce yaklaşık 400 TL civarı
Vodafone faturalı hattım için 2026 yılı Mart ayına ait faturamın yaklaşık 500 TL olarak geldiğini gördüm ve bu tutarın h...attımın kullanımına göre yüksek olduğunu düşünüyorum. Normal kullanımımda böyle bir bedel çıkmaması gerektiğine inanıyorum, ancak faturada hangi kalemlerden dolayı bu rakama ulaşıl
Vodafone Telekomünikasyon A.Ş. tarafından kullanılan 0551 *** ** 02 numaralı hattım için mevcut tarifemde aylık 132 TL f...atura öderken, yeni yıl için aynı tarife hizmetlerinden faydalanmaya devam etmeme rağmen benden 370 TL talep edilmektedir. Yıllık enflasyon oranı yaklaşık yüzde 32 iken, tarafıma y
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık bir yıldır faturalarım düzenli olarak 500 TL civarında, yani... oldukça yüksek gelmektedir. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık bir ay kaldı ancak bu süre boyunca bana daha makul, firoza uygun bir tarife sunulmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda
"Çözümlenme tamamlandı teşekkürler."
Uzun zamandır kullanmakta olduğum Vodafone hattımda internet, SMS ve arama (şebeke) fonksiyonlarında ciddi bağlantı ve ç...ekim sorunları yaşamaktayım. Ayda yaklaşık 1.200 TL gibi yüksek bir fatura bedeli ödememe rağmen, taahhüt edilen hizmetin karşılığını hiçbir şekilde alamıyorum. Yaşadığım bu kronik
"İlgileriniz için teşekkürler"
Yıllardır Vodafone hattımı Red25 tarifesiyle kullanıyorum ve bugüne kadar k...endimi adeta ailenin bir parçası gibi hissediyordum. Geçtiğimiz döneme kada
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
