Vodafone Uygulamasındaki Tariflerde Aşırı Fiyat Farkı Ve Müşteri Yanıltması


Vodafone mobil hattımda, Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 1 Mart itibarıyla bir tarifeye geçiş yaptım. Ancak bu tarifeden hiç memnun değilim, çünkü içerik olarak oldukça yetersiz olmasına rağmen faturam 515 TL geldi ve bu tutarı, aldığım hizmete göre kesinlikle yüksek buluyorum.
Tarifeyi seçerken daha uygun fiyatlı ve içeriği dolu bir paket beklerken, hem internet ve diğer kullanım hakları yetersiz hem de fatura tutarı beklentimin çok üzerinde. Müşteri hizmetlerini aradığımda da bana “sizin için uygun tarife bu” denilerek yardımcı olunmadı, alternatif olarak ise 990 TL’lik çok daha yüksek ücretli bir tarife sunuldu.
Ben, bütçeme uygun, içeriği güçlü ve mantıklı bir tarifeye geçirilmek istiyorum. Mevcut tarifemin bu şekilde yüksek fatura çıkarmayacak, daha avantajlı bir paketle değiştirilmesini talep ediyorum.


Vodafone faturalı mobil hattım için hem Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden, hem de müşteri hizmetleri tarafından aranarak çeşitli tarifeler sunuluyor. Son yaklaşık 2 aydır tarafıma iletilen bu tekliflerden memnun değilim, çünkü şu anda kullandığım mevcut tarife ve paketler önerilen tarifelerde ye...
Vodafone faturalı hattımda 18.08.2025 tarihinden beri kullandığım tarifeden memnun değilim. Şu an 15 GB internet içeren bir paket kullanmama rağmen aylık faturam 380 tl bandında geliyor ve bu fiyat, aldığım kullanım hakkına göre bana oldukça yüksek geliyor. Müşteri hizmetlerini arayarak daha uygun ...


Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 yıldır Yanımda uygulaması üzerinden daha düşük internet paketli, daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçmek istiyorum. Ancak uygulamada her seferinde yalnızca daha yüksek paketli, daha pahalı tarifeler öneriliyor ve düşük internet paketli tarifeler görüntü...
Yorumlar