to read complaints and reviews, or file yours.Yüklediğim Paket Hala Tanımlanmadı, Çözüm Sunulmuyor
Vodafone Yanımda'dan 405 TL'lik paket yükledim ama gelmedi. 17.05.2025 tarihinde yükleme yaptım, müşteri hizmetlerini aradım. 'Askıda kalmış', 'mail atın', 'talebiniz alınmış', '24 veya 48 saat içinde yüklenecek' gibi her defasında farklı seçenekler sunuldu. 20.05.2025 tarihinde, aradan 3 gün geçmesine rağmen hâlâ bir gelişme olmadı. Bununla ilgili bir çözüm dahi sunamayan müşteri hizmetleri, müşterisine önem vermeyen bir Vodafone yönetiminden çözüm bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Kolay paket yükledim ama 24 saat oldu daha gelmedi