Money İadesi 11 Gün Sonra Hesaba Yüklenmedi

28 Ağustos 2026 tarihinde saat 20.02’de Migros Hemen üzerinden verdiğim 1407058170 numaralı siparişimde, 3 al 2 kampanyasından yararlanarak çikolata, cips gibi atıştırmalık ürünler aldım. Bu kampanya kapsamında yaklaşık 550 TL civarında Money iadesi almam gerekirken, aradan 11 gün geçmesine rağmen hâlen Money puanlarım yüklenmedi.

Uygulamada kampanya görünmesine ve şartları sağlamama rağmen herhangi bir iade yapılmadı, bu nedenle kendimi mağdur ve açıkçası haksız bir durumla karşı karşıya gibi hissediyorum. Kampanyadan doğan hakkım olan Money iadesinin eksiksiz bir şekilde en kısa sürede hesabıma tanımlanmasını ve bu gecikmenin neden yaşandığı konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.