Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Faturalı Tarifeler
Yıllardır Vodafone Müşterisiyim, İndirim Ve Kampanya Fırsatı Sunulmuyor

ID:34256743

Derya sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yıllardır Vodafone Müşterisiyim, İndirim Ve Kampanya Fırsatı Sunulmuyor

Derya

Vodafone

17 Kasım 2025 12:40

450

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yıllardır müşteriniz olmama rağmen Red'li 40 GB tarifemi taahhüt yenilediğimde hiçbir şekilde indirim ya da özel bir kampanya tanımlanmıyor. Evimde internetim olmadığı için yüksek GB'lı bir tarife kullanmak zorundayım fakat mevcut fiyatlar emekli biri olarak benim için oldukça yüksek. Ayrıca çocuklarım da Vodafone kullanıyor ve onlara, benimkinden daha yüksek tarifeleri daha düşük ücretlerle sunuyorsunuz.

Tarife yenileme işlemini Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yaptım. Şimdiye kadar müşteri hizmetleriyle bu konuda bir görüşmem olmadı. Müşteri numaramın sonu 602’dir.

Uzun yıllardır Vodafone müşterisi olarak, yüksek GB’lı bir tarifede bana da uygun fiyatlı bir indirim veya özel bir kampanya sunulmasını talep ediyorum. Hakkımı savunmak için buraya yazmak zorunda kalmak istemezdim.

Vodafone

17 Kasım 2025 13:28 (Şikayetten 48 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

17 Kasım 2025 13:49

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Uzun Süreli Müşteriye Yüksek Fiyat Ve Çözüm Sunulmaması Mağduriyet Yaratıyor

Oğuzer

Vodafone

15 Eylül 2025 18:48

204

Vodafone faturalı hattımda “Sınırsız Ultra Red'li 30GB” tarifesini kullanıyorum. Taahhüt yenileme günüm geldiğinde, mevcut tarifemin fiyatı 430 TL iken, aynı tarife için 12 ay taahhütlü olarak 880 TL fiyat teklif edildi. Arada neredeyse iki kat fiyat farkı olmasına rağmen, hizmette hiçbir değişiklik...

uzun-sureli-musteriye-yuksek-fiyat-ve-cozum-sunulmamasi-magduriyet-yaratiyor-2.jpg

uzun-sureli-musteriye-yuksek-fiyat-ve-cozum-sunulmamasi-magduriyet-yaratiyor-1.jpg

Ahmetcan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Mevcut Müşterilere Yüksek Fiyat, Yeni Geçişlere Uygun Teklifler: Adil Olmayan Tarifeler

Ahmetcan

Vodafone

10 Kasım 2025 16:32

163

Vodafone faturalı Red Tarifem 40GB paketini kullanıyorum ve taahhüdüm 21.11.2025 tarihinde sona erecek. Bugün müşteri hizmetleriyle görüştüm ve yeni t...

Orhan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Taahhüt Yenilemede Fiyat Artışı Ve Paket Azalması Mağduriyeti

Orhan

Vodafone

13 Eylül 2025 22:14

202

Vodafone faturalı hattım için kullandığım 40 GB paketimin taahhüdü 2 gün sonra sona erecek. Şu anda aylık 550 TL ödüyorum. Taahhüt yenilemek istediğim...

taahhut-yenilemede-fiyat-artisi-ve-paket-azalmasi-magduriyeti-7.jpg

taahhut-yenilemede-fiyat-artisi-ve-paket-azalmasi-magduriyeti-5.jpg

taahhut-yenilemede-fiyat-artisi-ve-paket-azalmasi-magduriyeti-3.jpg

taahhut-yenilemede-fiyat-artisi-ve-paket-azalmasi-magduriyeti-2.jpg

taahhut-yenilemede-fiyat-artisi-ve-paket-azalmasi-magduriyeti-1.jpg

İpek sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Taahhüt Yenilemede Yetersiz Ve Pahalı Paket Teklifleri Nedeniyle Hayal Kırıklığı

İpek

Vodafone

13 Kasım 2025 16:23

377

"Teşekkürler"

Yasmin sonuçtan memnun

Çözüldü

Vodafone Uzun Süreli Müşteriye Uygun Kampanya Sunmuyor Mağduriyet Yaşıyorum

Yasmin

Vodafone

11 Eylül 2025 13:52

214

Yıllardır Vodafone’un faturalı hat müşterisiyim ve her taahhüt yenileme dönemimde aynı sorunu yaşıyorum. Şu anda “Sınırsız Ultra Red'li 30 GB” tarifes...