to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık yedi aydır “Uyumlu 13 GB” tarifesini kullanıyorum. Tarifemin ücreti görece uygun olsa da içerik olarak ihtiyaçlarımı kesinlikle karşılamıyor. İnternet hakkım ve genel paket içeriği yetersiz kaldığı için hattımı verimli kullanamıyorum.
Vodafone’dan beklentim, mevcut ödediğim ücrete yakın, en fazla 300 TL’yi geçmeyen, internet ve diğer kullanım hakları daha yüksek, içeriği geniş bir tarifeye geçirilmemdir. Mümkünse bu geçişin mevcut taahhüdüm (12 ay) devam ederken ek bir cayma bedeli ya da ek ücret olmadan yapılmasını istiyorum.
Müşteri hizmetlerini arayarak durumumu ve ihtiyaçlarımı anlattığım halde bana sunulan tarifelerin fiyatları çok fahiş kaldı ve makul bir çözüm üretilmedi. Hattımı kapatmak istemeden, müşteri olarak mağduriyet yaşamadan, bütçemi de zorlamayacak şekilde daha yüksek içerikli bir tarifeye geçiş için tarafıma uygun bir teklif sunulmasını ve yardımcı olunmasını talep ediyorum. Hattımın bağlı olduğu T. C. Kimlik numaramın son üç hanesi 403’tür.
Uzun süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Yaklaşık iki aydır taahhüdüm bittiği için yeni bir tarifeye geçmem gerekiyor ancak içerik ve fiyat açısından makul bir tarife bulamıyorum. Sunulan tarifeler hem çok pahalı hem de benim kullanım ihtiyaçlarıma uygun değil. Bu süre içinde müşteri hizmet...
Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve uzun süredir Uyumlu 13 GB tarifesini kullanıyorum. Buna rağmen bugüne kadar tarafıma ne sadakat indirimi ne de uygun fiyatlı bir tarife teklifi sunulmadı; aksine yeni dönemde güncellenecek tarife için oldukça yüksek bir meblağ çıkarıldı. Müşteri hizmetlerini aradı...
Yorumlar