to read complaints and reviews, or file yours.Yetersiz Tarife Ve Yüksek Ücret Şikayeti: Çözüm Bekliyorum
Vodafone mobil hattımı faturalı olarak kullanıyorum ancak yaklaşık 1 aydır içinde bulunduğum tarifenin içeriği bana kesinlikle yeterli gelmiyor. Hem kullanım haklarım yetersiz hem de buna rağmen ödediğim ücretin yüksek olduğunu düşünüyorum.
Bu nedenle müşteri hizmetlerini arayarak daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçmek istediğimi, bütçeme ve kullanım ihtiyacıma uygun bir tarife talep ettiğimi belirttim. Ancak görüştüğüm müşteri temsilcisi bana uygun bir çözüm sunamadı ve mevcut durumda yardımcı olunmadı.
Vodafone’dan, kullanım ihtiyacıma uygun, daha avantajlı ve daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçiş konusunda destek olunmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
