Kablonun Kesilmesi Sonrası 10 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Destek Yanıtsızlığı

Yaklaşık 10 gün önce, 30.08.2026 tarihinde evimin önündeki internet kabloları kesildi ve o günden bu yana TurkNet sabit internet hizmetim tamamen kesik durumda. İnterneti hiç kullanamıyorum.

Her gün düzenli olarak destek kaydı açmama rağmen sadece “teknik ekibe bilgi verdik” deniliyor, bunun dışında hiçbir somut adım atılmadı. Ne gelen oldu ne de arayan, arızanın ne zaman giderileceğine dair de net bir bilgi verilmiyor.

Bu süreçte hem işim hem de eğitimim için interneti kullanamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum. TurkNet’in, evimin önündeki kablo kesintisi kaynaklı bu arızayı acilen gidermesini ve bağlantımın bir an önce yeniden aktif hale getirilmesini talep ediyorum.