Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34448079
5
Beşir sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yetersiz İnternet Paketi Ve Yüksek Fatura Mağduriyeti Çözülmüyor

profile
Beşir
Vodafone
04 Aralık 2025 19:04
99

Vodafone hattımda yaklaşık 2 aydır faturalarım çok yüksek gelmesine rağmen içerik olarak yeterli bir kullanım hakkı sunulmuyor. Red'li 22 GB paketini kullanıyorum ancak internet paketi hem az hem de ödediğim ücrete göre oldukça yetersiz kalıyor, bu nedenle her ay hatta aşım parası uygulanıyor.

Kullanımım olağan seyrinde olmasına rağmen faturalarımda yüksek tutarlar ve aşım ücretleri görmekten çok rahatsızım. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak yardımcı olamayacaklarını söylediler ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Hattıma ait telefon numaram 5445****72’dir.

Vodafone’dan talebim, son dönemdeki faturalarımın incelenmesi, gereksiz ve aşırı aşım ücretlerinin gözden geçirilmesi ve hattıma daha uygun fiyatlı, içeriği daha güçlü bir paket tanımlanması ya da mevcut paketimin internet içeriğinin iyileştirilmesidir. Mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma kalıcı, makul bir çözüm üretilmesini istiyorum.

Vodafone Logo
Vodafone
04 Aralık 2025 19:28 (Şikayetten 24 dakika sonra)
Vodafone Logo
Vodafone
04 Aralık 2025 20:24
Beşir
Beşir
06 Aralık 2025 12:07

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 4–5 aydır 300 TL ödeyerek sadece 8 GB internet içeren bir tarifede tutuluyorum. Ödediğim ücrete göre internet hakkımın çok yetersiz olduğunu düşünüyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak yardımcı olamadıklarını ilettiler ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Hem fatura tutarım hem de internet kullanım hakkım konusunda mağdur ediliyorum. Tarifemin mutlaka düzeltilmesini veya ödediğim ücrete karşılık daha fazla internet içeren, daha avantajlı bir paketin tarafıma sunulmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Mevcut Müşterilere Yüksek Fatura Ve Düşük İçerikli Paketler Sunuyor

profile
Mustafa
Vodafone
08 Kasım 2025 17:32
331

Vodafone Red'li 22 GB faturalı hat kullanıyorum. Son 3 aydır faturam 680-700 TL civarında geliyor. Daha önce bu kadar yüksek fatura ödemiyordum. Üstelik başka operatörden gelenlere çok daha yüksek GB’lı paketler çok daha uygun fiyatlara sunulurken, mevcut müşterilere yüksek fiyatlı ve düşük içerikli...

vodafone-mevcut-musterilere-yuksek-fatura-ve-dusuk-icerikli-paketler-sunuyor-1.jpg
3
Orchi sonucu yetersiz buldu

Sebepsiz Yüksek Fatura Ve Açıklama Talebi

profile
Orchi
Vodafone
18 Ekim 2025 05:37
273

Vodafone faturalı hattım için 3 GB’lik 295 TL’lik paketi kullanıyorum. Haziran ayında hiçbir ek işlem yapmamama rağmen faturam 2000 TL olarak geldi, o dönemde aşım yaptığım için ödedim. Temmuz ayında ise aşım yapmadığım halde yine yüksek fatura geldi, onu da ödedim. Sonrasında faturalarım normale dö...

sebepsiz-yuksek-fatura-ve-aciklama-talebi-3.jpg
sebepsiz-yuksek-fatura-ve-aciklama-talebi-2.jpg
sebepsiz-yuksek-fatura-ve-aciklama-talebi-1.jpg
1
Nazan sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone İznim Olmadan Tarife Değişikliği Ve Sürekli Yüksek Fatura Mağduriyeti

profile
Nazan
Vodafone
08 Ağustos 2025 13:54
194

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 yıldır hattımda iznim olmadan faturamda sürekli artışlar yaşanıyor. Her ay ek kullanım veya aşım adı altında faturam yükseltiliyor ve son olarak Ağustos ayında, hattımı doğru düzgün kullanmamama rağmen yaklaşık 2.250 TL tutarında fatura geldi. Hattıma...

vodafone-iznim-olmadan-tarife-degisikligi-ve-surekli-yuksek-fatura-magduriyeti-1.jpg

Faturada Bilgilendirme Olmadan Beklenmedik Zam Ve Çözüm Eksikliği

profile
İbrahim
Vodafone
24 Ağustos 2025 21:50
142

Vodafone Red'li 22 GB faturalı hattımı yaklaşık üç yıldır kullanıyorum ve aylık 110 TL olarak ödeme yapıyordum. Son üç aydır faturamda herhangi bir ek kullanım ya da aşım olmamasına rağmen tutar düzenli olarak artarak 200 TL’ye yükseldi. Bu durumun nedenini anlamak için Vodafone müşteri hizmetleriyl...

faturada-bilgilendirme-olmadan-beklenmedik-zam-ve-cozum-eksikligi-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Vodafone İnternet Paketi Vodafone müşteri hizmetleri Vodafone İnternet Paketi aşım Vodafone İnternet Paketi faturam çok yüksek geldi Vodafone İnternet Paketi telefon numaraları Vodafone yüksek fatura Vodafone hat Vodafone numarası Vodafone aşım Vodafone iyimi
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri