to read complaints and reviews, or file yours.Yetersiz 15 GB Paketi İçin Uygun Fiyatlı Ve Yeterli İnternet Tarifi Talebi
Uzun süredir Vodafone hattımda Devreden 15 GB internet paketini kullanıyorum ve yaklaşık 10 aydır bu paketin interneti bana yetmiyor. Özellikle son 2–3 aydır internetim çok daha hızlı bitmeye başladı ve bu nedenle ya ek ücret ödemek zorunda kalıyorum ya da internetim bittiğinde hızım düşürülerek mağduriyet yaşıyorum.
Bu durumla ilgili Vodafone’la görüştüğümde bana yalnızca yeni paketler ve tarifeler öneriliyor ancak önerilen paketlerin fiyatları oldukça yüksek. Hem internetim yetmiyor hem de çözüm olarak sunulan tarifeler bütçemi aşan rakamlardan oluşuyor.
Vodafone’dan, kullandığım Devreden 15 GB paketine karşılık aynı fiyata ya da daha uygun fiyata, internet kullanımımı karşılayacak yeni bir tarife sunulmasını talep ediyorum. Uygun fiyatlı ve yeterli internet içeren bir çözüm üretilmesini, 5327****43 numaralı hattım için tarafıma dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
