to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımda yüksek zamlar nedeniyle uygun bir paket arayışım vardı. 12 Kasım sabahı müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana 10 GB 160 TL’lik bir paket önerildi ve kabul ettim. Görüşme sonunda teşekkür edip şikayetimin çözüldüğünü belirttim, ancak aradan 24 saatten fazla geçmesine rağmen yeni pakete geçişle ilgili herhangi bir SMS almadım ve eski paketim (4 GB, 175 TL) devam ediyor.
Bu nedenle tekrar müşteri hizmetlerini aradım, ancak bana 8 gün içinde dönüş yapılacağı söylendi. 8 gün beklemek istemiyorum, işlemin bir an önce tamamlanmasını ve yeni pakete geçişimin gerçekleşmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 1 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 10 gün önce hiçbir bilgilendirme yapılmadan tarifem sona erdi ve hattım otomatik olarak 2.000 TL gibi çok yüksek bir tarifeye geçirilmiş. Oysa TV reklamlarında ve duyurularında müşterilere haber verildiği söyleniyor, ancak bana hiçbir şekilde u...
10 yılı aşkındır Vodafone kullanan birisiyim ve yıllardır kullandığım faturasız paketi önce bana sormadan değiştirip sonrasında da bana sormadan değiştirilen paketin fiyatının arttırılacağını bir mesaj ile emrivaki şekilde bildirildikten sonra eski paketime geçebilmek veya yardım almak için müşteri ...
15 yıllık Vodafone hattıma ait tarife paketim, henüz bitmemişken tarifem 32 GB'dan 10 GB'a düşürülmüş. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bu işlemin tarafımdan yapıldığı iddia ediliyor. Tekrar tarife değişikliği talebinde bulundum ancak '30 gün beklemeniz gerekiyor' yanıtını aldım. Her ek paket içi...
Arayan Kim 712 
Askerfone 182 
Aşım Ücreti 4.091 
Borç 4.024 
Cayma Bedeli 6.380 
Cepinfo 357 
Ek Paketler 5.942 
Engelli İndirimi 569 
eSIM 1.617 
Fatura 32.864 
Faturalı Tarifeler 16.259 
Faturasız Tarifeler 629 
FreeZone 1.804 
Güvenli Depo 470 
Hat Başvurusu 3.411 
Hat Devir 1.693 
Hat İptali 3.721 
Hat Ücreti 561 
Hediye Çarkı 7.357 
İçerik Servisleri 2.216 
İnternet Paketi 3.346 
Kampanya 5.236 
Kolay Paket 3.147 
Mobil İmza 538 
Mobil İnternet 6.465 
Mobil Ödeme 11.694 
Numara Değiştirme 851 
Numara Taşıma 9.139 
Online Özel 1.494 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 800 
Puk Kodu Öğrenme 81 
Red 12.836 
Red Business 126 
Redbox 633 
SIM Kartı 2.818 
Sınırsız Paket 888 
SMS 9.440 
Şebeke 7.712 
Taahhüt 9.649 
Tarife Değişikliği 15.251 
TL Yükleme 412 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.830 Yanımda 9.832 
Yurt Dışı Paketleri 3.338 
Yorumlar