to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol’dan 10327789158 numaralı siparişimle araç far ledi satın aldım. Ürün 17 Mart Salı günü kargoya verildi, İzmir’den çıktı ve 20 Mart’ta Zonguldak Ereğli Trendyol Express şubesine ulaştı. Köyde oturduğum için adresime teslim yapılmadığını biliyorum ve daha önceki tüm gönderilerimde bana SMS geldikten sonra şubeye gidip sorunsuz şekilde kargolarımı teslim alıyordum.
Bu kez Trendyol Express temsilcisi tarafından aranarak bulunduğum bölgeye teslimat yapılmadığı söylendi. Ben de bunu bildiğimi, her zamanki gibi şubeye gelerek teslim alabileceğimi belirttim. Ancak bu sefer şubeden teslim alamayacağım, adresimi merkezi bir adresle değiştirmezsem kargonun iade edileceği söylendi. Köyde yaşadığımı, merkezi bir adreste otursam zaten köy adresini girmeyeceğimi ifade etmeme rağmen, şubeye gelip alamayacağım, çünkü sistemde şubeden teslim seçili olmadığı, bunu da şu an değiştiremeyecekleri belirtilerek paket için iade talebi oluşturuldu.
Daha önce aynı adrese defalarca şubeden teslim almış olmama rağmen bu kez hiçbir şekilde çözüm üretilmemesi ve kargonun doğrudan iade edilmesi beni mağdur etti. Hem ürünümü alamıyorum hem de 59,99 TL olarak ödediğim kargo ücretim boşa gitmiş oluyor.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için öncelikle ürünümün Zonguldak Ereğli Trendyol Express şubesinden teslim alabileceğim şekilde tarafıma yeniden ulaştırılmasını, bu mümkün değilse de ödediğim kargo ücretinin eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Trendyol’dan aldığım bir ürün için iade kargom bulunuyor. Merkezde yer alan Aras Kargo şubesine iade vermek için pazartesi ve salı günü gittim ancak şubenin kapatıldığını, işlemler için Erzincan İzzetpaşa şubesine gitmem gerektiğini söylediler. İzzetpaşa şubesi merkezin oldukça dışında ve ulaşımı zo...
Trendyol üzerinden verdiğim bir sipariş, günlerce Erzurum’da beklediği için tarafıma oldukça geç ulaştı. Geç teslim edilen bu ürünü iade etmek istediğimde ise bu kez kargo firması kaynaklı ayrı bir mağduriyet yaşadım. İade işlemi için Aras Kargo şubesine gittiğimde, gittiğim şubenin kapatıldığını v...
29 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim siparişim, evde olmama rağmen “teslim edilemedi” denilerek hiçbir şekilde aranıp bilgilendirilmeden iade sürecine alınmış. Aynı sorunu 31 Aralık 2025’te verdiğim bir başka siparişimde de yaşadım. O siparişim de yine Trendyol Express tarafından, ben ...
Trendyol üzerinden verdiğim 10295813189 teslimat numaralı siparişimin kargosu Sürat Kargo tarafından kaybedildi. Tahmini teslimat tarihi 11 Mart, planlanan teslimat tarihi 12 Mart olmasına rağmen, bugün 19 Mart itibarıyla siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo hareketlerinde de 10 Mart tarih...
6 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ve 9815141502 takip numaralı kargom, aradan geçen zamana rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Aynı gün verdiğim başka bir sipariş 17 Ekim’de teslim edildi, fakat bu kargonun akıbeti hakkında hiçbir bilgi alamıyorum. Hukuken hizmet veya mal alıcıya ulaşana...
Yorumlar