Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Yusra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yeni Müşteriye Uygun Fiyat Sunulmaması Ve Haksız Fiyatlandırma

Yeni Müşteriye Uygun Fiyat Sunulmaması Ve Haksız Fiyatlandırma
Yeni Müşteriye Uygun Fiyat Sunulmaması Ve Haksız Fiyatlandırma
Yeni Müşteriye Uygun Fiyat Sunulmaması Ve Haksız Fiyatlandırma
profile
02 Haziran 2025 11:26
329
Yusra'nın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ler çok çabuk geri dönüş yaptınız ve net bilgi verdngz için”

İki ay önce, paketlerinizin uygun olduğu belirtilerek Vodafone’a geçtim. Ancak şu anda 20 GB’lik bir pakete 333 TL ödüyorum. Gördüğüm kadarıyla aynı paketi çok daha uygun fiyata kullanan birçok kişi var. Üstelik çoğu benden daha eski müşteri.

Yeni müşteri olmama rağmen bana avantaj sunmanız gerekirken, bu durum kesinlikle kabul edilemez. Vodafone’un müşteri politikasını sorgulatan bir uygulamadır.

Bu sebeple, cayma bedeli ödemeden, aradaki fiyat farkı kapatılarak daha uygun fiyatlı bir pakete geçirilmemi talep ediyorum.

Aksi takdirde hem operatör değişikliği yapacağım hem de bu haksızlığı tüm mecralarda paylaşacağım. Gereğinin ivedilikle yapılmasını bekliyorum.

02 Haziran 2025 13:51 (Şikayetten 2 saat sonra)
02 Haziran 2025 13:54
Yusra
Yusra
05 Haziran 2025 21:28

Teşekkür ler çok çabuk geri dönüş yaptınız ve net bilgi verdngz için

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Emrah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
21 Şubat 2025 16:19
246
"İlginiz için müteşekkirim."
Mevcut Müşterilere Özel Tekliflerin Gözden Geçirilmesi
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Mehmet
10 Ağustos 2025 11:50
421
"Benimle ilgilenen R**** Hanım'a çok teşekkürler teşekkürler Vodafone"
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
26 Ağustos 2025 01:10
208
"12 saat geçmeden direkt arayarak kullanmış olduğun tarifede indirim yaptılar müşteri hizmetlerindeki hanımefendiye teşekkürler oldukça kibar ve çözüm odaklıydı."
5
İbrahim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
İbrahim
07 Temmuz 2025 19:49
255
"Çözüm için teşekkürler"
fiyat-politikasi-ve-musteri-memnuniyeti-hakkinda-sikayet-2.jpg
fiyat-politikasi-ve-musteri-memnuniyeti-hakkinda-sikayet-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri