Mevcut Müşterilere Özel Tekliflerin Gözden Geçirilmesi


İki ay önce, paketlerinizin uygun olduğu belirtilerek Vodafone’a geçtim. Ancak şu anda 20 GB’lik bir pakete 333 TL ödüyorum. Gördüğüm kadarıyla aynı paketi çok daha uygun fiyata kullanan birçok kişi var. Üstelik çoğu benden daha eski müşteri.
Yeni müşteri olmama rağmen bana avantaj sunmanız gerekirken, bu durum kesinlikle kabul edilemez. Vodafone’un müşteri politikasını sorgulatan bir uygulamadır.
Bu sebeple, cayma bedeli ödemeden, aradaki fiyat farkı kapatılarak daha uygun fiyatlı bir pakete geçirilmemi talep ediyorum.
Aksi takdirde hem operatör değişikliği yapacağım hem de bu haksızlığı tüm mecralarda paylaşacağım. Gereğinin ivedilikle yapılmasını bekliyorum.




Yorumlar