to read complaints and reviews, or file yours. 
04 gün önce Vodafone’un Forum Trabzon mağazasından, online başvuru ile ücretsiz teslim aldığım yeni faturalı genç tarifesi hattım halen açılmadı. Normalde 3-4 gün içinde hattın aktifleşmesi gerektiği belirtilmesine rağmen, hattımda sürekli “servis yok” uyarısı alıyorum ve kullanıma başlayamıyorum. Bu durum iş yerimde iletişim sorunları yaşamama ve mağdur olmama sebep oldu.
Sim kart kodum: 9223 0213 0311, satın alınan numara: 0545********27’dir. Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Hattımın bir an önce açılmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattımda bugün itibarıyla “servis yok” hatası almaya başladım ve hattımı kullanamıyorum. Sorun Aydın Kuşadası’nda yaşanıyor ve gün boyu devam etti. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak yanıt alamadım; bana telefonumda sorun olabileceği söylendi. Telefonumu kontrol ettirdim ...
Vodafone cep üzerinden yeni bir hat aldım ve e-Devlet üzerinden tüm onayları gerçekleştirdim. SIM kart bir gün sonra elime ulaştı ve 24 saat içinde aktif olacağı söylendi; ancak bir hafta geçmesine rağmen hattım hala aktif edilmedi. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeme rağmen sorun çözülemedi ve...
Vodafone faturalı hat başvurusu yaptım ve yeni numara aktivasyonu için gerekli tüm bilgileri sim kartı getiren çalışana teslim ettim. Gelen çalışan hattınız hemen açılacaktır dedi ve gitti. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hattım hala kullanıma açılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defal...
Vodafone faturalı hattım, evrak eksikliği gerekçesiyle 3 gün önce kapatıldı. Hattımı aldığım şubeye gidip evraklarımı tekrar kontrol ettirdim ve şube görevlileri evraklarımın tam olduğunu, hattımın kısıtının müşteri hizmetleri tarafından kaldırılması gerektiğini belirtti. Ancak müşteri hizmetleri is...
Vodafone’dan bireysel faturalı yeni bir hat satın aldım ve internet üzerinden başvurumu gerçekleştirdim. Satın alma sırasında hattımın 1-2 saat içinde açılacağı söylendi, ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen hattım hala aktif edilmedi. Bu süreçte Vodafone’dan “hattınızın açılma sürecinde gecikme yaşa...
Yorumlar