Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Adresimde Vodafone Çekmiyor, Çözüm Sunulmuyor Ve Taahhüt İptalinde Yüksek Ücret Talep Ediliyor

profile
03 Ekim 2025 15:04
283

Yaklaşık 3 yıldır Vodafone Red tarifesini kullanıyorum. 15 gün önce İstanbul Bağcılar, Kemalpaşa Mahallesi 1912 Sokak No:21 adresine taşındım ve taşındığımdan beri telefonumda sürekli çekmeme sorunu yaşıyorum. Bu durum günün her saatinde devam ediyor ve hiçbir şekilde sağlıklı iletişim kuramıyorum.

Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetlerine başvurup kayıt oluşturdum, ancak “sorun tespit edilemedi” şeklinde geri dönüş aldım. Oysa müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede de çekim problemi olduğu ve kapsama sorunu yaşandığı kabul edildi. Fakat bana herhangi bir çözüm veya öneri sunulmadı.

Taşındığım yeni adreste Turkcell ve Türk Telekom hatlarında böyle bir sorun yaşanmıyor. Vodafone’dan ise 2 ay önce başlattığım taahhüdü iptal etmek istediğimde 1100 TL cayma bedeli çıkarıldı. Kapsama sorununun giderilmesini, eğer bu mümkün değilse taahhüt iptalinin herhangi bir ücret yansıtılmadan gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

03 Ekim 2025 15:37 (Şikayetten 33 dakika sonra)
Samet
Samet
09 Ekim 2025 12:31

6 gün oldu henüz dönüş yapılmadı telefonum çekmemeye devam ediyor

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Hattımda Sürekli Çekmeme Sorunu Çözülmüyor

profile
Yağmur
30 Ekim 2025 11:14
175
Vodafone Hattımda Sürekli Çekmeme Sorunu Çözülmüyor
5
Selim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
18 Ağustos 2025 20:38
161
1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

profile
08 Ağustos 2025 21:34
251
vodafone-red-ayricaliklarindan-faydalanamama-ve-haksiz-cayma-bedeli-talebi-1.jpg

Şebeke Sorunu Çözülmeyince Cayma Bedeliyle Mağdur Oldum

profile
Hüseyin
16 Ekim 2025 10:07
457

Vodafone’da Çekim Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Nurullah
30 Ağustos 2025 18:32
482
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri