to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattım annemin kullanımında ve dün müşteri hizmetleriniz tarafından aranmış. Annem yaşlı olduğu için, ona daha uygun fiyatlı ve daha yüksek internetli bir tarife sunmak yerine, daha yüksek fiyatlı ve daha düşük internetli bir tarifeye geçirilmiş. Benimle görüşüldüğünde ise çok daha avantajlı bir teklif sunulmuştu. Bu durumun etik olmadığını düşünüyorum ve hoş karşılamıyorum.
Hattımın numarası: ****7015. Tarife değişikliğinin düzeltilmesini, annem için daha avantajlı ve uygun fiyatlı bir tarifeye geçiş yapılmasını talep ediyorum.
İlginizi ve çözümünüzü bekliyorum.
13 Ağustos 20:08 tarihinde, annemin Vodafone faturalı hattının tarifesi bu ay içinde sona ereceği için müşteri hizmetlerinden gelen aramaları yanıtlam...
Annemin telefon hattı Vodafone, aile olarak hepimiz yıllardır Vodafone'luyuz. Anneme uygun tarife ayarlanmamaktadır. Gereğinin yapılmasını talep ediyoruz. İnterneti telefonu sebebiyle zaten çok kullanamamaktadır. O yüzden bize en uygun tarife ayarlansın rica.
Merhaba ben Deniz mehmet M*****. Vodafone'dan müşteri temsilcisi beni aradı, yasal hat sahibi ben değilim annem. İndirim tanımlayacağım dedi. Annemin numarasını istedi. Temsilci verdim. Ben de. Sonrasında bir anda tarifem değiştirildi, eskisinden daha fazla ödüyorum buna rağmen kullanım haklarım aza...
Yorumlar