Sinyal Yok Hatası Nedeniyle Garanti Kapsamında İade Talebi

Sunny marka Android televizyonum yaklaşık bir yıl önce Trendyol üzerinden satın alındı ve şu anda hâlen garanti kapsamındadır. Cihazı aldığım ilk günden bu yana herhangi bir problem yaşamazken, birkaç haftadır televizyon sürekli “sinyal yok” hatası vermeye başladı ve bu sorun kendiliğinden düzelmiyor.

Öncelikle sorunun kablolardan kaynaklanıp kaynaklanmadığını anlamak için tüm bağlantıları kontrol ettim, kabloları çıkarıp tekrar taktım; ancak buna rağmen hiçbir şekilde yayına ulaşamıyorum ve sorun devam ediyor. Ürünün bu kadar kısa sürede bu duruma gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ürün hâlen garanti kapsamında olduğu için, Sunny markasından televizyonumun iadesinin alınmasını ve ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.