to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone faturalı mobil hat abonesiyim. 16 Nisan 2026 kesim tarihli, 16 Mart – 15 Nisan dönemini kapsayan N2A20260193298...27 numaralı faturamda, 1 yıllık taahhüt kapsamında aylık 158 TL olarak kullandığım ana paket ücretime ek olarak, bilgim ve onayım dışında 175 TL tutarında “Avantajlı Aşım Paketi” y
Vodafone sistemlerinde adıma açılmış görünen 0545 823 65 xx numaralı hat üzerinden, bugün itibarıyla “i** Duman” ve “Av.... E** D**n” isimli kanallardan, 0212 948 ** numarası aracılığıyla icra takibi başlatılacağına dair tehdit içerikli mesajlar almaya başladım. Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğü
Vodafone Türkiye hattıma ilişkin mart ayında sona eren taahhüdümden sonra hattımı iptal ettirerek başka bir operatöre ge...çtim. İptal işlemini e-Devlet üzerinden yaptım ve bu tarihten sonra Vodafone’dan herhangi bir hizmet almıyorum. Buna rağmen 06.04.2026 son ödeme tarihli ve 19 TL tutarında fatura
"Vodafone çok teşekkürler"
Son 3 gündür Vodafone faturalı hattımda kabul edilemez bir şebeke sorunu yaşamaktayım. İPhone 14 Pro Max cihazım zaman z...aman şebeke almakta, ancak çok kısa süre içinde tekrar “servis yok” durumuna düşüyor. Bu durum gün içinde sürekli tekrarlandığı için arayan kişiler bana ulaşamıyor, telefonum açık
"2 Nisan'da mail attım evrak talebi diye 5 Nisan da tekrar attım. Vodafone sağ olsun 19 Nisan'da aradı böyle atın şöyle olsun diye aradı. Maşallah resmi dairede işim daha hızlı ilerler. 14 gün içinde geri arıyorlar müthiş hızlı. Vodafone bir daha hat almam kullanmam. Çok teşekkür ederim tüm hizmetleriniz için"
Vodafone tarafından tarafıma teslim edilmeyen bir mobil hat, bilgim dışında aktif edilerek 09.11.2025 tarihinden bu yana... kullanılıyormuş gibi tarafıma fatura çıkarılmış ve bu süre boyunca hiçbir bilgilendirme yapılmamıştır. Toplamda 1.458 TL tutarında borç göründüğünü sonradan öğrendim. Denizli Ter
Vodafone hattımı Aralık ayının sonunda başka bir operatöre taşıdım. Hat geçişinden sonra son faturamın kesilmesini bekle...dim ve bir Vodafone bayisine giderek son faturamı ödedim. Buna rağmen yaklaşık iki ay sonra hattıma 40,25 TL borcum olduğuna dair SMS’ler gelmeye başladı. Her gün neredeyse sürekl
Vodafone Adıma İzinsiz Hat Açılmış ve Borç Çıkarılmıştır Ben S*** A***. Vodafone tarafından adıma bilgim dışında açılmı...ş bir hat için tarafıma yasal takip ihbar mektubu gönderilmiştir. Hat numarası: 5451****41 Bu hattı hiçbir zaman kullanmadım ve böyle bir başvurum olmadı. Buna rağmen adıma borç
2025 yılı kasım–aralık aylarında Gaziantep Şahinbey Heykel Suburcu Vodafone bayisinden hattıma ek olarak cihaz almıştım ...ve uzun süre faturalarımı düzenli şekilde ödedim. Son dönemde ciddi maddi sıkıntılar yaşamaya başlayınca son 90 gündür faturalarımı ödeyemez hale geldim. Hattımın sonu 1882 ile bit
"Sorun halloldu"
"Sürecin aylarca sürmeyip, şikayet. Var-a yazmadan çözülmesini arzu ederdim. Cayma bedeli hesabıma geri yatırıldı, sorunum çözümlendi."
Eşimin üzerine kayıtlı olan 5423****31 numaralı Vodafone hattı, eşim H**** ...P****’ın 18 Aralık 2025 tarihinde vefat etmesi üzerine tarafımdan kapatılma
Vodafone Telekomünikasyon A.Ş. bünyesinde bulunan 546 ****73 xx numaralı mobil hattımın taahhüt süresi Nisan 2026 içinde... sona erecekken, 30 Mart 2026 tarihinde yaptığım kontrollerde taahhüdümün bilgim dışında yenilendiğini ve hattımın en yüksek tarifeye geçirildiğini fark ettim. Bu hat Sakarya‑Serdi
Ben Mustafa Uğurerim. Bana ait olmayan 545 819 ** ** numaralı Vodafone faturalı hat üzerinden adımı kullanarak borç çıka...rıldığını 1 Nisan Çarşamba günü telefonla aranarak öğrendim. Bu hat kesinlikle bana ait değildir ve bu hattan kaynaklanan hiçbir borcu kabul etmiyorum. Durumu öğrendikten sonra Vo
Vodafone faturalı hattımı aldığım günden beri Adıyaman Merkez’de hiçbir yerde doğru düzgün şebeke alamadım. Defalarca fa...rklı yerlerde denememe rağmen hattım sürekli çekmedi, konuşmalarım kesildi ve hattı kullanamaz hale geldim. Telefonumdan kaynaklı olduğunu söyledikleri için tam üç kez telefon deği
Vodafone bünyesindeki [0532*****20] numaralı hattıma ait, ödeme gücümde yaşadığım geçici olumsuzluklar nedeniyle birikmi...ş olan 4 adet fatura borcum bulunmaktadır. Borcumu ödeme niyetimi her platformda ifade etmeme rağmen, müşteri hizmetleri ve bayi kanalıyla tarafıma herhangi bir yapılandırma seçene
Vodafone’dan 2026 yılında almış olduğum faturasız hattım için yaklaşık üç ay boyunca hem paket tarifesi hem de telsiz ku...llanım ücreti ödemelerimi düzenli olarak yaptım. Her ay yaklaşık 26 TL civarında telsiz kullanım ücreti tahsil edildi. Bugün hattımı Turkcell’e taşımak için işlemleri başlattığımd
Vodafone’a ait 5421****19 numaralı faturalı hattımın herhangi bir ücret alı...nmadan kapatılmasını talep ettim ve hattım bu şekilde kapatıldı. Buna rağme
"Vodafone çözüm merkezinden Hüseyin Bey ile konuştuk. Ben sorunumu anlattım dinledi o da süreci nasıl olduğunu anlattı ve konuyu kapattık. Sakin, kibar, çözüm odaklı ve anlayışlı konuşmasıyla bir müşteri temsilcisinin nasıl olması gerektiğini gösterdiğiniz için teşekkürler Hüseyin Bey. Tüm müşteri temsilcilerinin bu kraterlere sahip olmasını umuyorum"
Vodafone GSM hattım olan 0543********86 numaralı hatta tanımlı paket içeriklerimin kullanımında uzun süredir bariz hatal...ar ve haksız ücretlendirmelerle karşılaşıyorum. Dakika ve internet haklarım olmasına rağmen sistem sürekli aşım yapmışım gibi davranıyor ve faturama ek ücretler yansıtılıyor. Hatt
"Teşekkürler problemim çözüldü"
Babamın üzerine kayıtlı Vodafone faturalı hattın kapatılması için babamın 1...3 Aralık’ta vefat etmesinden bu yana yaklaşık bir aydır uğraşıyorum. Buna r
Vodafone faturalı hattıma ait borç, ödenmediği için yasal takibe düşmüştü. Bu borcu mobil bankacılık üzerinden ödedim ve... üzerinden yaklaşık bir yıl geçmesine rağmen hâlâ kara listeden çıkarılmadım. Ödeme dekontum elimde mevcut. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemlerinde yasal takipte bir borç gö
Vodafone’da bulunan üç hattımı Şubat ayında Turkcell’e taşıdım. Hat taşıma işleminden sonra artık Vodafone ile bir abone...liğim ve kullanımım kalmadığı halde, Mart ayı için 432 TL tutarında fatura çıkarıldığını SMS ile öğrendim. Gönderilen mesajlarda, bu faturayı ödemezsem yasal takip başlatılacağı y
Vodafone’a kayıtlı 0543*****48 numaralı mobil hattımız, yaklaşık 3–5 ay önce yasal takibe düştü. Hat yasal sahibi ablam ...A****** D****’dır. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen yaşadığımız sorun bir türlü çözülmedi ve mağduriyetimiz devam ediyor. Telefon üzerinden görüştüğü
Babamın üzerine kayıtlı olan ve sonu 2631 ile biten Vodafone mobil hattımı, kendime yeni hat aldığım için kapattırmak is...tedim. Bunun için müşteri hizmetlerini aradığımızda görüştüğümüz temsilci, hattı 15 Ocak’a kadar kapattırırsak ek bir ödeme çıkmayacağını, sadece mevcut faturamı ödeyeceğimi açıkça
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
