Vodafone yapamıyorum

Vodafone üzerinden 0546*******59 numaralı faturalı hattı satın aldım. Hatta ait seri numarası, pin ve PUK kodları elimde bulunmakta. Ancak bu numarayı e-Devlet üzerinden e-sim olarak onaylayamıyorum ve numara e-kayıt işlemleri listemde görünmüyor. Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, numaranın ...

Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bittikten sonra faturamda artış yaşandı ve bana herhangi bir uygun tarife teklifi sunulmadı. Taahhüt bitişinden bu yana bu sorun devam ediyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Vodafone’dan,...

Vodafone faturalı hattımı kapattırarak ilişiğimi tamamen kestim. Ancak buna rağmen Ağustos 2025 dönemi için adıma tekrar fatura düzenlendi. Yaklaşık bir ay önce hem Şikayetvar üzerinden hem de Vodafone müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde sorunun giderildiği ve artık fatura gelmeyeceği belirt...

Bir süredir Vodafone arama hizmetinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Sarıkaya/Yozgat bölgesinde hem sesli aramalarda sürekli kesintiler oluyor hem de internet bağlantısı oldukça yavaş. Bu problemler birkaç aydır devam etmekte ve günlük iletişimimi ciddi şekilde aksatıyor. Şikayetimle ilgili olarak henüz...

Vodafone faturalı hattımı Aralık 2024’te kapattırdım. Ancak kapalı olan hattıma Nisan 2025 dönemine ait 3.500 TL fatura çıkarıldı ve bu tutarı 01/08/2025 tarihinde ödedim. Hattım kapalı olmasına rağmen bu faturanın çıkarılması ve ödememin alınması nedeniyle defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle g...

Nisan ayında T***'den Vodafone'a geçiş yaptım. Kendim Çelebaşı Köyü'nde ikamet ediyorum, fakat Vodafone'da şebeke sorunu ile karşılaştım. Köyün genelinde yaşanan şebeke sorunundan dolayı köylülerin çoğu T**'a geçiş yaptı, ben de mecburen geçiş yapmak zorunda kaldım. Tarifem 710 TL idi. T***'a geçiş ...

26 Ağustos 2025 tarihinde Vodafone operatörüne geçiş yaptım ve 10 GB internet içeren, aylık 257 TL tutarındaki bir pakete abone oldum. Ancak sadece iki gün sonra, 28 Ağustos 2025 tarihinde internet sayfasında 20 GB internet içeren ve aylık 187 TL olan çok daha avantajlı bir kampanya ile karşılaştım....

Vodafone faturalı hattım kısıtlandığı için 48 saatliğine hattımı açtırmak istiyorum ancak müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Hat kısıtlandığından dolayı müşteri hizmetlerine bağlanamıyor ve bana gönderilen linke tıkladığımda ise Vodafone Yanımda uygulamasına yönlendiriliyorum. Fakat şifre gelmediği ...

Vodafone Tarafından Yapılan Anlamsız Kesinti Tarafıma gönderilen SMS mesajında bakiyemden kesinti yapıldığını öğrendim. Fakat kesintinin neden yapıldığına dair herhangi bir açıklama yok. Bu kesintinin neden yapıldığı ile ilgili bilgilendirilmek ve paramın iadesini almak istiyorum.

Vodafone faturalı hattımda Eylül 2024’ten bu yana faturama ekstra taksit bedeli yansıtıldı. Konuyla ilgili defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm; toplamda 10 aylık tutar iade edildi ancak kalan 2 aylık fazla ücret halen düzeltilmedi. 0542*****66 numaralı hattım için bu sorunun çözülmesini talep e...

Bu gece 01:20 itibariyle telefonu kullanmadığım sırada Vodafone peş peşe 180₺’den 1 ve 5 GB olmak üzere toplam 15 tane ek internet paketi tanımlamış. Gece 1 saat içinde 2000₺ paket tanımlaması yapılmış ki o sırada uyuyordum. Telefon hem iCloud hem de WhatsApp yedeklemesi yapıyor, ancak bunlar sabah ...

19 Ağustos tarihinde, bilgim ve onayım olmadan Vodafone faturalı hattım üzerinden Ceptefun adlı servise abonelik yapılmış. Bu abonelik nedeniyle faturama 458 TL ek ücret yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir başvurum veya onayım olmadan gerçekleşen bu işlemin iptal edilmesini ve alınan ücretin tar...

Vodafone hattımın taahhüt süresi dolup faturamın fazla geldiğini görünce, önümüzdeki ayda böyle gelmesin diye taahhüt yaptım. Faturamın 524 gelmesi gerekirken, tarife bedeli 845 geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ayın diğer tarifeye geçtiğim kısmına kadar olanın günlük ücret olarak eklendiğini ...

Vodafone Türkiye faturalı hattım üzerinden yaklaşık 6 ayda bir "dcb _assocıatıon:wd2nhcvlcscda660qoogvh1ptt***3" şeklinde istem dışı mesajlar almaktayım. Bu mesajlar Vodafone’nin kendi sisteminden gönderiliyor ve herhangi bir işlem yapmamama rağmen tarafıma iletiliyor. Şu ana kadar faturama ek bir ...

Vodafone faturalı hattımda uzun süredir Balıkesir Karesi 2. Sakarya Mahallesi 4157 sokak, Bakyapı Prestij Seyirtepe Sitesi’nde sürekli sinyal düşüklüğü problemi yaşıyorum. Bulunduğum konumda sinyal seviyesi çok düşük ve bu durumun ileride iletişimimi ciddi şekilde etkilemesinden endişe ediyorum. Şu ...

Yaklaşık 2 yıldır Ankara Altındağ Yıldıztepe Mahallesi Buhara Sokak’taki evimde Vodafone hattım ile hiçbir şekilde telefon görüşmesi yapamıyorum. Evde tüm operatörlerde aynı sorun yaşanıyor, servis yok uyarısı alıyorum. Çağrı merkezi çalışanı olduğum için bu durum iş performansımı olumsuz etkiliyor,...