to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone'da Gelirime Uygun Tarife Talebim Reddedildi
Vodafone hattım için bir süredir 542 Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak gelirime daha uygun, makul bir tarife talep ediyorum. Ancak yapılan görüşmelerde bana her defasında yalnızca 600–700 TL bandında paketler sunuluyor ve bu tutarları ödeme imkanım olmadığı için mağduriyet yaşıyorum.
Ben açıkça gelirim doğrultusunda daha makul, ödenebilir bir tarifeye geçirilmek istediğimi belirtmeme rağmen, taleplerime uygun bir seçenek sunulmuyor ve yardımcı olunmuyor. Bu nedenle hattımı başka bir operatöre taşımayı düşünmek zorunda kalıyorum.
Gelirime uygun, makul bir tarifeye geçirilmek ve bunun sistem üzerinde kalıcı hale getirilmesini talep ediyorum. Eğer bu mümkün değilse, hattımı başka bir operatöre taşımak istediğimde tarafıma kesinlikle hiçbir şekilde ek ücret, ceza ya da cayma bedeli yansıtılmadan numaramın taşınmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
