Vodafone yapamıyorum

Vodafone dakikalı hattımı yaklaşık 4-5 aydır faturalı hatta geçirmek istiyorum, ancak defalarca talepte bulunmama ve hem müşteri hizmetlerini aramama hem de Van’daki ana bayiye şahsen gitmeme rağmen hiçbir şekilde işlemim yapılmadı. Her seferinde oyalandım, müşteri hizmetleri haftalarca beklemem ger...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturamı kredi kartı ile ödedim, ancak uygulamada hâlâ ödenmemiş olarak görünüyor. Ödeme yaptığım tarihte dekontum da mevcut. Bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum. Sorunun çözülmesi için cuma günü Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, 24 saat içinde düzeleceği söyl...

Vodafone Uyumlu Özel tarifesini kullanıyorum. Ağustos ayında 2340 TL, Eylül ayında ise 2700 TL gibi çok yüksek faturalarla karşılaştım. Hiçbir şekilde onayım veya talebim olmadan hattıma yeni bir paket tanımlanmış ve bu konuda bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Benim tarafımdan hiçbir paket ...

Vodafone Red'li tarifesini yaklaşık 7 Ağustos’tan beri kullanıyorum ve her ay 500 TL gibi yüksek bir ücret ödemek zorunda kalıyorum. Maddi durumum bu kadar yüksek bir faturayı karşılamaya elverişli değil. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, daha uygun bir tarife alternatifi sunulmadı ve mevcut tarif...

Sayın Yetkili, 3 senedir Vodafone'luyum ve faturalarımı düzenli ödemekteyim. 360 TL olan mevcut faturam 19/07/2025 tarihinde 930,00TL gelmiştir. Bu ödemeyi gerçekleştirdikten sonra müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bir sonraki ay fatura ödemeyeceğime dair bilgilendirme yapıldı. Ancak tarafıma oluml...

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım ve son dört aydır faturamın çok yüksek gelmesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Paketimin kendisi oldukça pahalı ve herhangi bir ek ücret ya da aşım ücreti olmamasına rağmen faturamda ciddi bir artış var. Bu durumun düzeltilmesi için hem Vodafone müşteri hizmetle...

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Son bir aydan uzun süredir yurt dışına çıktığımda, günlük kullanım haklarımı açmasam ve herhangi bir kullanım yapmasam bile faturama her gün için 399 TL ek ücret yansıtılıyor. Bu durum toplamda yaklaşık 11.000 TL ek fatura tutarına sebep oldu (müşteri numaram: 8...

Vodafone faturalı hattımda mobil ödeme işlemi yaptım. Diğer operatörlerde bu hizmet ücretsiz olmasına rağmen, bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan ek bir ücret tahsil edildi. Ayrıca, fatura ödememi geciktirdiğim için de 50 TL gibi yüksek bir bedel, herhangi bir uyarı veya detaylı açıklama olmadan fa...

Redmi Note 10 Pro model Android telefonumda yaklaşık 1 aydır Vodafone Yanımda uygulamasında sadece tobi’ye giriş yaparken sorun yaşıyorum. Uygulamayı defalarca yeniden başlatmama rağmen tobi bölümü hiçbir şekilde yüklenmiyor ve uzun süre beklememe rağmen açılmıyor. Uygulamanın diğer bölümlerinde her...

Vodafone Kocaeli Körfez bayisinde yaklaşık iki hafta önce istemediğim halde bana zorla telefon kaskosu yapıldı. Kasko işlemini kesinlikle talep etmediğim halde, faturama her ay 305₺ kasko ücreti yansıtılıyor. Durumu fark ettikten sonra Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi b...

Vodafone Red25 tarifesi kullanıcısıyım. Taahhüt sürem bitmek üzere ve yaklaşık 1 aydır müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bana yalnızca yüksek fiyatlı teklifler sunuluyor. Görüşmelerimde herhangi bir indirim yapılmadı ve daha uygun fiyatlı bir tarife seçeneği de sunulmadı. Bu durumun bana öz...

Birkaç hafta önce kampanyalarımda indirim kodumun çalışmadığını ilettim ve beni aradılar. Konuştuğum kişi bana kodu veremeyeceklerini fakat 1 aşım ücretimin iade edileceğini söyledi fakat ortada aşım yoktu. Aşım iadesi yapıldı ancak bir sorun var. 3 aşım iadesi hakkım varmış ve son hakkımı kampanya ...

2 Eylül Salı günü Vodafone'a geçiş için şubeye gittim ve 40 GB Red Sınırsız Sosyal tarifesine geçiş yaptırdım. Sonrasında hattım açılınca fark ettim ki sınırsız sosyal medyada TikTok yokmuş. Ancak geçmeden önce tarife detaylarında TikTok yazıyordu. Sonrasında uygulamadan baktığımda ise görünmüyor. Ü...

Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapmak istiyorum ancak şifremi unuttuğum için 7000'e mesaj attım. Fakat "sahip olduğunuz abonelik bu servisi kullanmak için tanımlı değil" şeklinde bir uyarı aldım. Hattım faturasız ve şu anda çekmiyor, ayrıca hattımda bakiye yok. Müşteri hizmetlerini aramayı dene...

06.09.2025 tarihinde İzmir Menemen Vodafone bayii olan İçkale Bilişim Dağıtım İletişim adlı şirketten, bilgim ve imzam olmadan, şahsım adına telefon (iPhone 13) satışı yapılmıştır. Tamamen benim bilgim dışında ve rızam alınmadan işlem yapılmıştır. Satışın iptalini talep ediyorum.