Vodafone'da İzin Almadan Ek İnternet Paketi Tanımlanması Ve Ücretlendirilmesi
"İlginize teşekkür ederim"
"İlginize teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık son bir – bir buçuk aydır internetten neredeyse hiç verim alamıyorum. Hat...tımın çekim gücü full gözükmesine rağmen internet o kadar kötü ki normal bir mesajım bile dakikalar sonra karşı tarafa ulaşıyor. Hem evin içinde hem dışarıda fark etmeksizin sürekl
Vodafone faturalı hattımı Adıyaman merkezde kullanıyorum ve son 3 aydır hem yüksek fatura hem de çekim problemleri yaşıy...orum. Bulunduğum bölgede ne internet düzgün çekiyor ne de sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapabiliyorum. Ben bu hattı aylık 512 TL olacak şekilde, bu tutar üzerinden anlaşa
Kızımın akıllı saati için kendi adıma Vodafone hattı almıştım. Bu hattı sadece yazın yazlıkta kullandığımız için saat de... hat da orada kaldı ve zamanla varlığını unutup ödeme yapmamışız. Hattın ne zaman kapandığını bilmiyorum, tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı, ben Vodafone’u arayınca
Benim üzerime kayıtlı olan ve annemin kullandığı 555 *******19 numaralı Vodafone faturalı hattın taahhüt yenileme süreci...nde ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Annem 75 yaşında emekli ve uzun süredir yaklaşık 295 TL ödeyerek 18 GB internet içeren Red’li bir tarifeyi kullanıyordu. Taahhüt yenileme zamanı
Doritos cips paketinin içinden çıkan kampanya kodunu Kazandırio uygulamasına girdim ve ödül olarak Vodafone hattım için ...5 GB internet hakkını seçtim. Uygulama ekranında internet paketimin hattıma tanımlandığı yazmasına rağmen, mobil internet kullanım detaylarıma baktığımda herhangi bir ek internet p
Vodafone mobil hattıma ait faturamı 26 Mayıs tarihinde kredi kartım ile ödememe rağmen sistemde hâlâ “ödenmemiş” olarak ...görünüyor. Ödeme işlemime ait 614606215631 referans numaralı kayıt mevcut ve bankamla yaptığım görüşmede tutarın Vodafone tarafından tahsil edildiği, sorunun Vodafone kaynaklı oldu
Vodafone hat sahibiyim ve hattımda “Uyumlu 5GB” faturalı tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 9 aydır Macaristan’da yaşıyor...um ve bu süre boyunca uluslararası dolaşım ayarım kapalı. Sadece ara ara, ihtiyaç olduğunda Wi-Fi ile arama özelliğini kullanarak telefonuma SMS kodu gelmesi için hattımı açıyorum,
Vodafone Red Sınırsız mobil hat kullanıcısıyım. Ankara ve İstanbul arasında kalan Bolu gibi bir ilde, üstelik şehir merk...ezinde olmama rağmen yaklaşık 1 yıldır düzgün bir çekim kalitesi alamıyorum. “5G’de bir numarayız” şeklinde reklam yapılmasına rağmen Bolu merkezde internet hızım ve çekim kalitesi
Yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Faturalı hat kullanıyorum ve taahhüt sürem haziran ayının sonunda biti...yor. Yaklaşık 10 gün önce Vodafone müşteri hizmetleri tarafından aranarak taahhüt yenileme için teklif aldım. Görüşmede bana şu an ödediğimin neredeyse iki katı ücretli bir tarife
Vodafone mobil hattım için aylık yaklaşık 430 TL olarak ödenen faturam, taahhüt sürem sona erdiği gerekçesiyle herhangi ...bir ön bilgilendirme yapılmadan 800–900 TL bandına çıkarılmıştır. Taahhüt bitiş tarihinden önce tarafıma ne SMS ne arama ne de uygulama bildirimi yoluyla taahhüt yenileme imkanı su
Bugün saat 19.00–19.30 arasında Antalya Kemer’de bulunan Kemer Dünya Teknoloji isimli iş yerinde, müşteri olarak bulundu...ğumuz sırada babamla birlikte insan onurunu zedeleyen bir muamele yaşadık. Babamın uzun süredir devam eden ve sağlık kayıtlarıyla sabit olan ciddi ürolojik rahatsızlığı bulunuyor,
Vodafone müşteri hizmetlerini 7 Mart civarında aradığımda, tarifeme ek olarak 50 GB internet tanımlanacağı söylendi. Gör...üşmede bana, Vodafone Yanımda uygulamasından bir tarife seçmem halinde buradan hattıma 50 GB internet tanımlanacağı açıkça belirtildi. Ancak aradan zaman geçmesine ve defalarca mü
"Sorun çözüldü. Müşteri hizmetlerinin hızlı dönüşü ve çözüm için teşekkür ederim."
Vodafone Red'li Özel 18 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm bittikten sonra herhangi bir makul teklif sunulmadan, aylı...k ödediğim ücret bir anda 304 TL’den 762 TL’ye çıkarıldı. Bu artışı mayıs ayında kesilen faturamda fark ettim ve neredeyse 2,5 katına çıkan bu tutarı kesinlikle kabul etmiyorum. K
"İlginiz için teşekkür ederim"
"Çok ilgiliydiler sorunumu çözdükleri ve ilgilendikleri için çok teşekkür ederim🙏🏻"
Vodafone hattım üzerinden “Astra Aİ aylık abonelik” hizmetini 29 Nisan tarihinde satın aldım. Bu aboneliği bir ay dahi d...olmadan, 20 Mayıs tarihinde kendi isteğimle iptal ettim. Uygulamada da iptal edildiği, aktif olmadığı açıkça görünmesine rağmen, abonelik sürem dolmadan 27 Mayıs tarihinde tekrar ü
Vodafone’un App Store / Apple Store 100 TL indirim kampanyasına katılım sağladım ve tarafıma “kampanya katılımınız alınm...ıştır” şeklinde onay SMS’i geldi. Kampanya kapsamında toplamda 200 TL indirim yansıtılması gerekiyordu. Ancak son faturamda vaat edilen indirim tam olarak uygulanmadı ve yaklaşık
Vodafone Flex üzerinden General Mobile GM 26 modeli için ürün incelemesi yaparken herhangi bir onay vermediğim ve bilere...k sipariş oluşturmama rağmen, sistem kendiliğinden adım adıma ilerleyerek 01.06.2026 tarihinde adımıza sipariş oluşturmuş. Siparişin oluştuğuna dair Gmail hesabıma fatura veya bilg
Uzun süredir Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum ancak 20.05.2026 tarihinden beri mobil internetim genel olarak her y...erde çekmiyor, sürekli gidip geliyor. İnterneti kullanabilmek için defalarca hattımı uçak moduna alıp geri açmak zorunda kalıyorum, bu da hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduri
Vodafone hattımda Akıllı Ödeme üzerinden yaptığım işlemde hattımdan fazla para çekildiğini fark ettim. Normalde 99 TL’li...k bir işlem yapmıştım, ancak bugün kontrol ettiğimde Akıllı Ödeme üzerinden 250–300 TL civarında fazladan tahsilat yapıldığını gördüm. Bu fazla tutar fatura kısmına yansımış durumd
Vodafone mobil hattımda kullandığım FreeZone tarifemin Haziran ayı faturasına beklemediğim şekilde yüksek tarife ücreti ...yansıtılmıştır. Tarifemi kullanırken herhangi bir aşım yaptığım, ek bir paket aldığım ya da özel bir kullanım yaptığım yönünde bir bilgilendirme almadım. Tarifemde görünen bu yüks
Nisan ayında Türk Telekom hattımı Vodafone Business kurumsala, online kanal üzerinden “Kurumsal %70 İndirim Kampanyası 1...2 Ay İş Ortağım 20 GB 278 TL 12 Ay Taahhütlü” paketine, şahıs şirketim adına taşıdım. Şirket tamamen şahsıma aittir ve başka bir yetkilisi bulunmamaktadır. Eve gelen kuryeye talep
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100