to read complaints and reviews, or file yours.10.06.2026 tarihinde saat 22:03’te Vodafone hattımdan 5664 Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi hasar sorgulama servisine SM...S ile plaka göndererek hasar kaydı sorgulaması yapmak istedim. İşlem sonrası hattımdan 220 TL ücret kesildi ancak “serviste beklenmeyen bir hata oluştu, lütfen daha sonra tekrar de
Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve faturalı hattımı düzenli olarak kullanıyorum. Buna rağmen son bir aydır hattıma uygun..., avantajlı bir tarife sunulmadığını görüyorum. Yüksek internet (GB) içeren, sınırsız dakikalı ama ücret olarak daha makul bir tarife talep etmeme rağmen, bana bu yönde bir teklif
10.06.2026 tarihinde saat 16:34 civarında Gaziantep Primeall Alışveriş Merkezinde bulunan Vodafone ana bayisine numara d...eğişikliği işlemi için gittim. Hattım faturalı ve kendi adıma kayıtlı olmasına rağmen, N*** isimli çalışan numara değişikliği diye bir işlemin yapılmadığını, bu konuda eğitim almad
Vodafone hattımdan kısa süre önce Migros hediye çeki almak isterken yanlışlıkla 5818’e göndermem gereken SMS’i 5858’e gö...nderdim ve faturama 158 TL tutarında bağış ücreti yansıtıldı. Bu işlemi bağış yapmak amacıyla değil, hediye çeki almak amacıyla yaptım; tamamen numarayı yanlış yazmaktan kaynaklı b
Vodafone mobil hattımda kullandığım Red Max paketini kendi isteğimle iptal ettim ancak iptal öncesinde cayma bedeliyle i...lgili yeterli ve açık bir bilgilendirme yapılmadı. Paketi iptal ettikten sonra faturamda bir anda 1.700 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. İptal işlemi sırasında bu
"Vodafone müşteri hizmetleri tarafından daha düşük bir paket önerildi ve ben kabul ettim. Yanlış bilgilendirme ve zorunlu olmayan faturalı paket nedeniyle yaşadığım sorunun çözülmesini sağladığınız için teşekkür ederim."
Vefat eden babama ait 0536 xxx xx xx numaralı cep telefonu hattını kendi üz...erime almak için 10.06.2026 tarihinde Sefaköy metrobüs durağı yakınındaki,
Turkcell’de kullandığım faturalı hattımı Vodafone faturalı hatta taşımak için telefonumdan online e-sim hat taşıma işlem...i başlattım. Ancak telefonumun kamerasındaki problem nedeniyle yüz tanıma aşamasını tamamlayamadım. Daha sonra başka bir telefondan tekrar giriş yapıp işlemi yeniden tamamlamak is
"Hızlı geri dönüş için teşekkür ederim."
Yaklaşık 3 yıldır Vodafone müşterisiyim ve Sarıyer Garipçe bölgesinde çalışıyorum, Sarıyer’de de yaşıyorum. Bölgemde uzu...n süredir baz istasyonu sorunu olduğunu biliyoruz, daha önce en azından 1 diş çekim gücüyle de olsa mobil veriyi kullanabiliyordum. Ancak dün sabahtan beri hattımda internet nerede
Vodafone’dan kullanmakta olduğum Kırmızı Fırsat 2025 faturalı hattımı yaklaşık 25 gün önce müşteri temsilcisi üzerinden ...iptal ettirmek için başvuruda bulundum. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi hattımın iptal edildiğini sözlü olarak açıkça teyit etti. Ancak aradan zaman geçtikten sonra yaptığım k
Dün Vodafone online kanalları üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım. Başvuru sonunda bana, 3 gün içinde kimliğimle bi...rlikte Vodafone şubesine gitmem gerektiğine dair bir bilgilendirme gösterildi. Talimatlara aynen uymama rağmen yaşadıklarım tam bir ciddiyetsizlik örneği oldu. Önce bir Vodafone ş
15 Mayıs 2026 tarihinde Garanti Bankası kartımdan “Bonus program ortaklıkları harcamanız” açıklamasıyla 7.322,75 TL tuta...rında, benim hiçbir şekilde rızam ve onayım olmadan bir çekim yapıldığını fark ettim. Bu işlemle ilgili tarafımdan herhangi bir başvuru, üyelik ya da onay verilmemiştir. Durumu fa
Vodafone faturalı hattımı Xiaomi 15t Pro marka cihazımla kullanıyorum. Cihazım 5g destekli olmasına rağmen Vodafone Yanı...mda uygulamasında cihazımın 5g uyumlu olmadığı belirtiliyor ve bu nedenle 5g hizmetinden yararlanamıyorum. Bu sorun Mart ayından beri devam ediyor. Konuyla ilgili Vodafone ile iki
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"
Vodafone hattımda Uyumlu tarifesini kullanıyorum. Faturam yaklaşık 335 TL c...ivarındadır. Ben hattımı kapatmak ya da operatör değiştirmek istemiyorum,
Vodafone hattım olan 0507***1293 numaralı telefonum üzerinden, 09.06.2026 tarihinde 0216 229 55 42 numaralı hattan arand...ım. Görüşme sırasında, mevcut tarifemin aynen devam edeceği, yalnızca ek olarak 12 GB internet paketinin 300 TL olarak hattıma tanımlanacağı açıkça belirtildi. Ancak daha sonra ha
06.06.2026 tarihinde saat 19.20’de Vodafone hattımın sonu 2119 ile biten numarama “Ding” isimli bir hesaptan doğrulama k...odu içeren bir SMS geldi. Böyle bir işlem talebim olmadığı halde bu mesajı almam bende ciddi tedirginlik ve güvensizlik duygusu yarattı. Mesajdaki doğrulama kodunu hiçbir yerde ku
Vodafone mobil hattımın taahhüt süresi Haziran 2025’te bittikten sonra, hiçbir bilgilendirme ve onayım alınmadan aylık ü...cretim 187 TL’den 500 TL’ye çıkarıldı. Bu kadar kısa sürede bu denli fahiş bir artış yapılmasını kabul etmiyorum. Herhangi bir SMS, arama ya da bilgilendirme almadım, tarafıma alt
"Teşekkür ediyorum çözüm merkezi yardımcı oldu feyzi beye teşekkürler ilgili"
Vodafone’da faturalı hattımın sözleşmesi 2 gün önce bitti. Mevcut faturam yaklaşık 300 TL ve sözleşme bitmesine rağmen b...ana bütçeme uygun yeni bir tarife veya paket sunulmadı. Müşteri hizmetlerini aradım, ancak herhangi bir çözüm ya da uygun bir teklif alamadım. Ardından bayiye de gittim, orada da
"Teşekkürler"
Vodafone hattımda “Uyumlu 8 GB” internet paketini kullanıyorum ve bu paket için aylık 427 TL ödeme yapmaktayım. Aynı ope...ratörü kullanan ablam için ise 15 GB internet paketi aylık 400 TL olarak gösteriliyor. Yani daha fazla internet içeren bir paketin ücretinin, benim kullandığım paket ücretinden dah
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim."
Vodafone esim'e geçiş işlemi için müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma ...işlem ücretinin 125 TL olduğu bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek Vodafon
Vodafone hattıma ait bu ayki faturam normalde 2.677 TL olması gerekirken 4.180 TL olarak yansıtıldı ve bu tutar için her...hangi bir makul açıklama yapılmadı. Geçen ay da açma kapama bedeliyle birlikte yaklaşık 12.000 TL fatura ödedim ve artık bu durumdan son derece rahatsızım. Müşteri hizmetlerini ar
Vodafone hattımı uzun süredir esim olarak kullanıyordum. Eski telefonum olan iPhone 11’de hattım bir anda esim olarak si...lindi, neden olduğunu da anlayamadım. Bunun üzerine yeni aldığım iPhone 13 telefonuma hattımı tanımlamak için esim karekodunu kullanmak istedim fakat elimde karekod olmadığı için i
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
