to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone 5g Red Box hattım ile ilgili bir konuda yaklaşık iki aydır müşteri iletişim merkezine defalarca ulaşmama rağmen... hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum ve geri dönüş alamıyorum. Yaşadığım asıl sorun, talebimin içeriğinden bağımsız olarak, kuruma maille ilettiğim evrak ve taleplerin tamamen cevap
Bu şikayet için lütfen beni 7477 ile biten hattımdan arayın / Vodafone faturalı cep hattım için taahhüt yenileme aşaması...nda enflasyonun çok üzerinde, fahiş bir fiyatla karşı karşıya bırakılıyorum. 8430 ile biten hattım için Eylül ayında Vodafone uygulamasında taahhüt yenileme tekliflerine baktığımda
"Bugün nihayet yetkili bir Kurumsal Müşteri Temsilcisi tarafıma ulaştı. Yaptığımız görüşmede tüm sorularıma tatminkâr yanıtlar aldım ve taahhüt yenileme sorunum çözüldü. Sürecin başındaki tüm iletişim aksaklıklarına rağmen, bugün şahsen arayarak sorunu profesyonelce çözen temsilciye teşekkür ediyor ve dosyamı kapatıyorum."
Yaklaşık 10 yıldan uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve şu anda Red'li 18 GB tarifesinde bulunuyorum. Uygulamada ...tarifemin aylık ücreti 230–285 TL bandındayken, 14.09.2026 tarihi itibarıyla hattımı bu şekilde kullanmaya devam ederken, 21.09.2026 tarihinde taahhüdümün biteceği söylenerek daha
Yaklaşık 25 yıldır aktif Vodafone abonesiyim. Taahhüdü bitmek üzere olan Red Elite Sınırsız paketim için tarafıma 1.350 ...TL tutarında yenileme teklifi iletildiğini öğrenmiş bulunuyorum. Şu anda aynı paket için aylık yaklaşık 775 TL ödüyorum ve önerilen bu fiyat artışını kesinlikle kabul etmiyorum. Y
Vodafone’a ait olan 0542 ile başlayan faturalı hattımı daha sonra Türk Telekom’a taşıdım. Mart ayında hattım iptal edild...i ve o tarihten beri aynı numarayı tekrar almak istiyorum. Numara iptal olmadan önce hat kendi adıma kayıtlıydı ve tüm banka, kurum ve özel bilgilerim bu numara üzerinden tanımlı k
Vodafone bireysel hattımla 9 Eylül 2026 tarihinde KKTC’ye giderken, hem müşteri hizmetlerini aradığımda hem de tarafıma ...gönderilen SMS’lerde hattımdaki interneti 10 gün boyunca kullanabileceğim ve “Her Şey Dahil Pasaport” kapsamında olacağım bilgisi verildi. Bu bilgilendirmeye güvenerek hat kullanım
Vodafone hattımı, henüz üzerinden bir ay bile geçmemiş bir borç için avukata verdim. Normalde fatura borcum yaklaşık 2.7...00 TL iken, avukatlık masraflarıyla birlikte toplam borcun 6.500 TL’ye çıkarıldığını İlhan Duman Avukatlık Bürosu’ndan gelen SMS ile yeni öğrendim. Bu süreçte bana borçla ilgili h
17 Temmuz 2026 tarihinde Vodafone faturasız hatta geçiş yaptım. Geçiş yaparken Kocaeli Gölcük’teki Vodafone bayisi bana ...3 ay boyunca 300 TL ücretle 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren fırsat tarifesini kullanabileceğimi söyleyerek bu tarifeye güvenip hattımı taşıdım. Paketlerin 28 günlük
"Yeterliydi"
Vodafone’da 5g Red 40 GB Sınırsız Sosyal tarifesini kullanıyorum ve bu tari...feye geçtiğimden beri hem internetim bana yeterli gelmiyor hem de ödediğim
Vodafone’dan 14 yaşındaki kızıma yeni bir kontörlü hat almak istedim. 13.09.2026 tarihinde bayiye gittiğimde kontörlü ha...ttın 1.100 TL karşılığında verildiği bilgisini aldım. Daha sonra müşteri temsilcisiyle de görüştüğümde aynı tutarın geçerli olduğu söylendi. Kontörlü bir hattın özellikle öğrenci
Vodafone mobil hattımda internet paketim bittikten sonra bilgim ve onayım d...ışında hattıma ek 500 MB internet tanımlanmış ve bu paket için toplam fatur
Vodafone mobil hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan, çocuklarımın elindeyken Apple üzerinden uygulama içi alışveriş...ler yapılmış. Kısa bir zaman diliminde bunun gibi benzer pek çok işlem art arda gerçekleştirilmiş ve ben bu harcamalardan tamamen habersizdim, durumu çok geç fark ettim. Bu harcama
Vodafone’a ait 0543********18 numaralı hattımı Tokat Merkez’de kullanıyorum. Aralık 2025’te acil bir durumda bir defaya ...mahsus 5 GB ek internet paketi aldım. O gün sadece o anki ihtiyacımı karşılamak için işlem yaptım, herhangi bir taahhüde girdiğime dair en ufak bir bilgilendirme, onay ekranı ya da
"Kısa sürede dönüş sağlandı tarafıma bilgi verildi ve düzeltilme yapıldı faturamdan bu ay ücret iadesi yapılacağı sözü verildi teşekkür ederim"
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Paketimdeki internet hakkı günlük kullanımım için yetersiz kalıyor, bu nedenle daha y...üksek internet içeren bir pakete geçmek istediğimde karşıma ödeyemeyeceğim kadar yüksek fiyatlar çıkıyor. Ben üniversite öğrencisiyim ve herhangi bir düzenli gelir kaynağım olmadığ
Denizli Forum Çamlık AVM’deki Vodafone bayisinden sıfır hat olarak faturalı bir hat satın aldım. Hattı alırken, hattın g...eçmişte başka birine ait olduğuna ya da eski hat sahibiyle bağlantısının devam ettiğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve hat bana tamamen yeni, “0 hat” gibi satıldı. Aradan
Vodafone Yanımda uygulamasını kullandığım hattıma, herhangi bir onayım ve b...ilgim olmadan Eylül 2026 dönemi için 2.895,75 TL tutarında fatura yansıtılm
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattımın numarası 0798 ile bitmektedir ve uzun süredir fatur...alı hat kullanıcısıyım. Mevcut taahhüdüm 15.10.2026 tarihinde bitiyor ve şu
Vodafone hattımda yaklaşık 2 aydır bulunduğum mahallede hem internet hem de ses kalitesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyo...rum. Yüksek tutarlı bir tarifeye geçmeme rağmen internetteki hiçbir uygulamadan verim alamıyorum, aramalarda da ses problemi nedeniyle kimseyle sağlıklı bir şekilde konuşamıyorum.
Vodafone’da 1 Eylül’de internet kullanımım sıfırlandıktan sonra 9 Eylül tarihine geldiğimde hattımda 18 GB internet kull...anmış göründüğünü fark ettim. Oysa bu tarihler arasında 4 gün boyunca evdeydim ve internet ihtiyacımı Wi-Fi üzerinden karşıladım, mobil veriyi neredeyse hiç kullanmadım. Buna rağme
Doa Sıfır Atık uygulamasında dün akşam Vodafone müşteri hizmetleri üzerinden numara değişikliği yaptım. Bugün sabah yeni... numaramla uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda ise sisteme giremiyorum ve ekranda sadece “Hesabınız var” şeklinde bir ifade görünüyor, ilerleyemiyorum. Eski numaram artık iptal
"Thanks"
Vodafone’a numara taşıma işlemiyle geçiş yaptım. 6 ay sabit 200 TL fatura k...ampanyasından yararlanarak hattımı taşıdım, bu işlem sırasında tarafıma 500
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
