Vodafone yapamıyorum

Yaklaşık 7 yıldır Vodafone faturalı hat abonesiyim. 19 yaşında bir öğrenciyim ve hattımda uzun süredir FreeZone 50 GB pa...ketim bulunuyordu. 15 Temmuz tarihinde yeni bir tarifeye geçiş yaparken, bu paketin yeni tarifemde de aynen devam edeceği söylendi ve işlem esnasında tekrar tanımlandı. Ancak bugü...

Vodafone hattıma ait Ağustos 2026 dönemine ilişkin faturam normalde yaklaşık 440 TL gelirken bu ay hiçbir gerekçe ve açı...klama olmadan 1.000 TL olarak düzenlenmiştir. Fatura detayında bu farkı açıklayan herhangi bir ek paket, kullanım ya da ücret kalemi görünmemektedir. Mevcut tarifemdeki indirimin ...

Vodafone hattıma yaklaşık 11 aydır her ay 600 TL civarında fatura ödüyorum. 600 TL zaten benim için çok yüksek bir tutar...ken, müşteri hizmetlerinden arandığımda ay sonu itibarıyla taahhütle birlikte faturamın 1000 TL olacağı söylendi. Maddi olarak ciddi sıkıntılar yaşadığım bir dönemde bu rakamları ö...

Uzun yıllardır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Mevcut taahhüdümün 31.07....2026 tarihinde bitecek olması nedeniyle, hem Vodafone Yanımda uygulamasında...

Vodafone hattımda bugün yaşadığım internet kullanımı ve ek paket ücretiyle ...ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Gün içinde internet paketim varke...

Vodafone müşteri hizmetlerini dün öğle saatlerinde arayarak faturalı hattan... faturasız hatta geçmek istediğimi belirttim. Görüştüğüm temsilci, fatura k...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hattım kapalı olduğu için Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulam...a şifresi almak amacıyla iki gündür 7000’e SMS gönderiyorum ancak şifre gelmiyor ve mesajlar "Gönderilemedi" hatası veriyor. Hat kapalı olduğu için zaten mağdur durumdayken, şifre...

Vodafone Red 40 Sınırsız Sosyal paketini kullanıyorum. Normal şartlarda her... ay bana fazlasıyla yeten 40 GB internetim bu ay anlaşılamaz şekilde çok hı...

Babamın vefatı sonrası üzerine kayıtlı Vodafone mobil hattını yaklaşık 1 hafta 10 gün önce iptal ettirdim. Vefat nedeniy...le yapılan bu iptal işleminde ölüm belgesini de ibraz etmeme rağmen, hat için taahhüdü bozmuşum gibi işlem yapılmış ve normalde 261 TL civarında gelmesi gereken fatura yaklaşık 750...

Vodafone mobil hattımda iptal ettiğim bir işlem olmasına rağmen geçen ayki faturama haksız olarak 100 TL ek ücret yansıt...ıldı. Bu durumu fark edip destek almak için müşteri hizmetlerini aradığımda, A****** isimli müşteri temsilcisi hem konuyla ilgili yardımcı olmadı hem de konuşma boyunca sesini yüks...

Vodafone hattıma bugün bilgim ve onayım olmadan 240 TL tutarında aşım paketi ücreti yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir ...ek paket talebim, onayım ya da uyarı almış olduğum olmadığı halde bu ücretlendirme yapılmıştır. Kullanmakta olduğum 0507********53 numaralı hattımda bu aşım paketinin nasıl ve ney...

Vodafone mobil hattıma ait 15 Temmuz kesim tarihli, Haziran–Temmuz dönemini kapsayan faturam 300 TL civarında olması ger...ekirken yaklaşık 1.300 TL olarak yansıtıldı ve bu ücrete itiraz ediyorum. Normal koşullarda faturamın 300 TL civarında olduğunu, iptal etmezsem zamlı fiyatın 1.500 TL civarında ola...

Vodafone Yanımda uygulamasında gezinirken dalgınlıkla bir ek paket satın al...dım ve bunu fark ettiğimde üzerinden yaklaşık 1 saat geçmişti. İşlemi tamam...

Merhaba, Mobil hattımda ıpv6 bağlantısının aktif edilmesini talep ediyorum. Vodafone’un resmi açıklamalarında, 2022 yılı... itibarıyla mobil bireysel abonelere ıpv6 hizmeti verilmeye başlandığı belirtilmiş durumda. Hattımda şu anda yalnızca ıpv4 bağlantısı aktif görünüyor. Şebekeniz çift yığın (Dual St...

Vodafone hattım faturalı ve uzun süredir Red'li 50 GB tarifesini kullanıyordum. Taahhüdüm bittikten sonra, herhangi bir ...onayım ya da bilgilendirmem olmadan tarife ücretimin neredeyse iki katına çıkarıldığını fark ettim. Uygulamada aylık 1.215 TL gibi çok yüksek bir ücret görünüyor ve sadece taahhüt ...

Vodafone faturalı hattımdan haksız yere 1.580 TL cayma bedeli alındı ve bu tutar yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen hâlâ t...arafıma iade edilmedi. Yaklaşık 5 gün önce aradığımda ücretin en kısa sürede yatırılacağı söylendi ancak bu söz yerine getirilmedi. Yaşadığım süreçte defalarca müşteri hizmetlerin...

Vodafone’da uzun süredir kullandığım Red'li 20 GB tarifem aylık 170 TL olarak devam ederken, tarife sürem bitmeye yakınk...en bir mağaza danışmanı tarafından arandım. Kendisini tanımıyorum; yalnızca “Vodafone Mağaza Danışmanım” olarak kayıtlı numaradan arandım ve tarife yenilendiğinde ücretin 450 TL ol...

Vodafone mobil hattımda kullandığım sınırsız paketle ilgili olarak taahhüt süremle alakalı bir mağduriyet yaşıyorum. Vod...afone uygulaması üzerinde taahhüdümün bitmesine yakın olduğunu belirten ve geçebileceğim tarifeleri gösteren uyarılar gördüğüm için, taahhüdümün sona erdiğini düşünerek Türk Teleko...

Yaklaşık 1 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve 534***8226 numaralı hattım için 2025 Kırmızı Fırsat 20 GB paketi...ne aylık 160 TL ödüyordum. 01.08.2026 itibarıyla taahhüdümün bitmesinin ardından Vodafone Yanımda uygulamasında aynı paket için aylık 626,98 TL gibi son derece fahiş bir fiyatlandı...

Vodafone hattımın taahhüt süresinin bittiğini yalnızca SMS ile öğrendim. Bu mesajda taahhüdün süre sonunda hiçbir onayım... alınmadan otomatik olarak yenileneceği ve çok daha yüksek ücretli bir tarifeye geçirileceğim açıkça belirtilmedi. 1 Ağustos tarihinde taahhüdümün yenilendiğini ve tarifemin değişt...

Vodafone’un “Biletini Al” kampanyasını hattımda görmeme rağmen kampanyayı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kampanya sayfas...ında kampanya var gibi görünüyor ancak “kampanya kodu kullan” kısmında işlem yapmak istediğimde ekranda “Hata! Kod bulunamadı.” uyarısı çıkıyor ve devam edemiyorum. Ayrıca faturama...

27 ile 31 tarihleri arasında hiç mobil internet kullanmamama rağmen hattımdan 40 GB internet yemişsiniz ve bununla da ye...tinmeyip hattımı internet aşımına sokmuşsunuz. Bu süre boyunca evde Wi-Fi üzerinden internete bağlandım, size gönderdiğim ekran görüntüsünde de bu durum açıkça görülmektedir. 25 yı...