Vodafone yapamıyorum

Vodafone kurumsal hattım üzerinden bugün sadece 4 haneli numaralara SMS gönderimi yapamıyorum. Gönderim denemelerimde “değerli abonemiz bulunduğunuz abonelik paketi bu servisin kullanımını Desteklememektedir. B003” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Standart paket kullanmaktayım ve herhangi bir ek S...

Vodafone faturalı hattımda 8GB tarifesini uzun süredir aylık 250 TL olarak kullanıyordum. Ancak müşteri hizmetleri tarafından aranarak aynı tarife için 320 TL’lik yeni bir fiyat önerildi. Bu derece yüksek bir zam yapılmasını anlamakta zorlanıyorum ve bu durumdan son derece rahatsızım. Konu hakkında...

Yaklaşık 1 aydır Vodafone faturalı hattımda cihaz puanımda sürekli değişiklik yaşıyorum. Puanım gün içinde bile birkaç kez farklılaşıyor ve olması gerekenden çok daha düşük görünüyor. Faturalarımı düzenli ve yüksek tutarlarda ödüyorum, hiçbir gecikmem yok. Ancak puanım bu duruma rağmen sürekli dalga...

Vodafone FreeZone faturalı hattım üzerinden yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. FreeZone kampanyalarından faydalanmak için bu tarifeyi tercih etmiştim ancak son 2 aydır herhangi bir kampanya sunulmuyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda ise kampanyaların değişiklik gösterebileceği söy...

Vodafone bireysel esim hattı kullanıyorum ve her telefon değiştirdiğimde esim’i tekrar çıkartmak ve 500 TL gibi yüksek bir ücret ödemek zorunda kalıyorum. Aktarım işlemi desteklenmiyor uyarısı alıyorum ve bu sorunu 2-3 defadır yaşıyorum. Özellikle yeni telefon aldığımda eski iPhone’daki esim’in akta...

Vodafone’a ait üç adet faturalı hattım bulunuyor ve bu hatların üçü de tamamen benim üzerime kayıtlı; biri bana, diğerleri ise kızım ve oğlum tarafından kullanılıyor. Hangi şehirde olursak olalım, İstanbul Ümraniye’de ya da şehirler arası yollarda, hatlarımızda sürekli olarak bağlantı ve çekim probl...

Vodafone Red'li 22 tarifesini yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. Ancak tarifenin sunduğu internet hakkı benim için yetersiz kalıyor ve özellikle sosyal medya kullanımlarımda sıkıntı yaşıyorum. Bu nedenle tarifeden memnun değilim. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak yar...

Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım red paketimi 120 TL'den kullanıyordum. Tekrar taahhüt yapmak için benden uçuk fiyatlar isteniyor fakat yeni geçişlerde çok güzel indirimler var. Bana da indirimli red paket tanımlanmasını istiyorum yoksa farklı operatöre geçiş yapacağım.

Vodafone faturalı hattım için Ekim 2025 dönemine ait faturamda mükerrer bir ücretlendirme ile karşılaştım. Normalde 300 TL olması gereken faturam, ekstra 521 TL olarak kesilmiş ve bu tutar otomatik ödeme talimatım üzerinden çekilmiştir. Bu durumun ardından Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime ge...

1 Kasım 2025 tarihinde annemi 0236 228 25 42 numaralı sabit hattan arayan bir kişi, kendisini Vodafone müşteri danışmanı olarak tanıttı. Ben aramanın doğruluğunu kontrol etmek istediğimde ise görüşme aniden sonlandırıldı. Bu durumdan rahatsız oldum ve arayan kişinin gerçekten Vodafone’a ait bir müşt...

Vodafone müşterisi olarak cihaz puanım 25999 iken hiçbir sebep yokken bir anda 1’e düştü. Düzenli ödeme yapmama ve hattımda herhangi bir gecikme veya fatura sorunu olmamasına rağmen bu sorunla karşılaştım. Ayrıca taahhüt sürem bitmesine 1 ay kaldı ve bu durum beni mağdur ediyor. Sorunu fark ettiğim...

Vodafone’a ait 0546*****52 numaralı hattım için son ödemesi 15 Eylül ve 15 Ekim olan iki faturam bulunuyor. Faturalarım gecikmiş olmasına rağmen, henüz 90 gün dolmadan sürekli olarak “yasal takip başlatılacak” şeklinde tehditkar aramalar alıyorum. Özellikle cumartesi sabahları saat 09:30’da ve farkl...

Vodafone faturalı hattımda Ağustos ayında 2550 TL gibi çok yüksek bir fatura ödedim. Daha önce de benzer şekilde yüksek faturalarla karşılaştım ve her seferinde müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, ücretin iade edileceği ve bana uygun bir paket sunulacağı söylendi. Ancak bugüne kadar hi...