to read complaints and reviews, or file yours. 
12.07.2025 tarihinde Vodafone Red'li tarifesine geçiş yaptım ve o günden bu yana kullanıyorum. Ancak, tarife içeriği bana fazla geldiği için daha uygun bir tarifeye geçmek istedim. Bugün Vodafone müşteri hizmetlerini aradım fakat bana herhangi bir çözüm sunulmadı. Tarife değişikliği için 1603,20 TL cayma bedeli ödemem gerektiği belirtildi. Faturalarımı yıllardır düzenli ve zamanında ödeyen bir Vodafone müşterisi olarak bu durumun mağduriyet yarattığını düşünüyorum.
Daha uygun bir fiyatlandırmaya sahip bir tarifeye geçiş yapmak istiyorum. Taahhüt sürem 21.06.2026 tarihinde sona erecek. Müşteri hizmetleri dışında başka bir kanaldan da destek alamadım. Sorunumun çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ben bu şikayeti hazırladıktan sonra cayma bedelim biraz daha yükselip fiyatı 1.718.48 TL olmuş. Komedi. Gerekirse ne kadar olsun karşılayıp Vodafone'a bir daha asla geçmemek üzere farklı bir firmaya numaramı taşıyacağım. 10 senelik müşterilerine karşı tavırları bu şekilde.
Vodafone Red tarifesinde 1 yıllık sözleşmem vardı. Bitmesine 1 ay kala müşteri temsilcisi tarafından aranarak, tarifemin biteceği ve yeni bir tarifeye geçmem gerektiği söylendi. 98.25 TL olan eski tarifem, 260 TL olan yeni tarifeyle değiştirildi. 1 ay daha kullanma hakkım varken bu değişiklik yapıld...
03.08.2023 tarihi saat 16:00 sıralarında Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak Red'li 25 tarifemin taahhüt süresi dolduğundan ve fatura ücretimin art...
01.07.2025 tarihinde Vodafone Red'li Özel 30 faturalı tarifesine geçiş yaptım. O günden beri tarife ücretinin çok yüksek olduğunu düşünüyorum. Şu anda aylık 470 TL tarife ücreti ve vergiler ödüyorum. Yakın çevremde benzer tarifeleri kullananlar 250 TL civarında ücret öderken, bana çok daha pahalı bi...
Yıllardır Vodafone Red tarifesini kullanıyordum. Kısa bir süre önce hattımı Turkcell’e taşıdım, ardından tekrar Vodafone’a geçiş yaptım. Ancak bugün tarafıma 2430 TL tutarında bir fatura mesajı geldi. Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, 24.03.2025 tarihinde taahhüdüm olduğu ve bu nedenle cayma...
Taahhüdümün bitimine yakın 04/06/2025 te aranarak paket sunumu yaptılar. Çalışan 6 paketine geçiş yapıldı. Fakat 6 GB internetin az geleceğini fark ettiğim için 08/06/2025 te aradığımda 950 TL cayma bedeli çıkacağını iletti. Müşteri temsilcisi. Henüz 4 gün oldu. Kullanmadığım ay için cayma bedeli ol...
Yorumlar