Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Numaraya Ait Fatura Çıkması Ve Destek Eksikliği

profile
01 Ekim 2025 05:28
145

18.08.2025 tarihinde Ziraat Bankası'ndan online olarak Vodafone telefon faturamı ödemek istedim. Ancak, ekte de belirteceğim gibi, üç yıl önceki numarama ait bir fatura çıktı; fakat güncel numaramın o dönemdeki 400 küsur liralık faturasını göremedim. Madem bir borcum vardı, üç yıl boyunca neden online ödemede çıkmadı? Eğer yoktuysa, yeni numaramda üç yıl öncesinin faturasını ödedim. Şüpheli işlem için Vodafone'a e-posta attım, dönüş yok. Banka ise beni ilgilendirmez diyor. Acilen açıklama bekliyorum. Online olarak numara yazarsın, o ayı ödersin; öncesinin ve yıllar öncesinin borcunu neden ödedim anlamıyorum.

01 Ekim 2025 06:07 (Şikayetten 38 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ulaş sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
15 Ağustos 2025 13:10
158
"Müşteri hizmetlerini İlk aradığım anda mh nin Bilgilendirme eksikliği sebebiyle sorun çözülememişti. Bugün arayan mt sorunumu anlayarak, problemimi çözdü. İlginiz için şikayet var ve Vodafone şirketine teşekkür ederim."

profile
Şerife
17 Mayıs 2025 16:00
334

profile
Dilaver
09 Kasım 2024 14:48
579

Ödeme Yapmama Rağmen Borcum Sistemde Görünüyor

profile
Hanım
02 Kasım 2025 23:21
233

Her Ay Haksız Gecikme Bedeli Yansıtılıyor, Açıklama Yapılmıyor

profile
Hüseyin
14 Ağustos 2025 10:53
268
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri