Vodafone Geçmişe Ait Açıklamasız Borç Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım


18.08.2025 tarihinde Ziraat Bankası'ndan online olarak Vodafone telefon faturamı ödemek istedim. Ancak, ekte de belirteceğim gibi, üç yıl önceki numarama ait bir fatura çıktı; fakat güncel numaramın o dönemdeki 400 küsur liralık faturasını göremedim. Madem bir borcum vardı, üç yıl boyunca neden online ödemede çıkmadı? Eğer yoktuysa, yeni numaramda üç yıl öncesinin faturasını ödedim. Şüpheli işlem için Vodafone'a e-posta attım, dönüş yok. Banka ise beni ilgilendirmez diyor. Acilen açıklama bekliyorum. Online olarak numara yazarsın, o ayı ödersin; öncesinin ve yıllar öncesinin borcunu neden ödedim anlamıyorum.


21 Mart 2025 tarihinde saat 11:00 civarında Vodafone mobil uygulamasında otomatik ödeme talimatı gözükmediği için faturamı ödedim. Fatura tutarı 3315 TL 50 kuruştu. Ama otomatik ödeme talimatı aktifti ve Akşam saat 18:20 civarında tekrar hesabımdan 3315 TL 0,50 TL çekildi. Gün içerisinde Vodafone mü...

Vodafone dan uzun zaman önce kullandığım ve kapattırdığım 0 54******25 03 hat için 30 Ekim 2024 tarihinde Ziraat Bankası açık hesabımdan 2538.80 TL ücret çekilmiş. Vodafone müşteri hattını aradım ama bir türlü şikayetimi aktaramadım. İnternet üzerinden de Vodafone bildirim gönderemedim. Vodafone'u c...

26 Ekim 2025 tarihinde Vodafone faturasız hattım için internet bankacılığı üzerinden 230 TL ödeme yaptım. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen sistemde halen borcum gözüküyor. Ödeme işlemiyle ilgili dekont ve işlem numaram mevcut. Hattımda herhangi bir kullanım kısıtlaması yok, sadece borcumun ha...

Vodafone faturalı hattımın son ödeme tarihi 14.08.2025 olmasına rağmen, faturamı bir gün önceden internet bankacılığı ile ödedim. Ancak Vodafone, herhangi bir tarih belirtmeden kısa bir süre önce faturama cüzi bir harcama daha yansıttı ve ben ertesi gün hepsini topluca ödedim. Buna rağmen bugün tara...
Yorumlar