Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Zekiye sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış Numara Araması Nedeniyle Çözülmeyen Tarife Değişikliği Sorunu

profile
Zekiye
02 Kasım 2025 20:52
93
Zekiye'nin Teşekkür Mesajı
“Hemen aradılar sorunumu çözdüler çok teşekkür ederim ayrıca müşteri temsilcisi de çok kibar ve bilgiliydi”

Vodafone bayisinde gerçekleştirdiğim tarife değişikliği işlemi sırasında yanlış bir işlem yapıldı. Bu nedenle müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek kayıt oluşturdum ve irtibat için aranmasını istediğim numarayı (545*****29) açıkça belirttim. Ancak buna rağmen, Vodafone ekibi farklı bir numarayı arayarak benimle iletişime geçmedi.

Sorunum beş gündür devam ediyor ve 5446****45 numaralı hattım için işlem yapılmasını bekliyorum. Talebim, belirttiğim irtibat numarasından aranarak yaşanan hatanın düzeltilmesi ve tarafıma gerekli bilgilendirmenin yapılmasıdır.

02 Kasım 2025 21:59 (Şikayetten 1 saat sonra)
03 Kasım 2025 11:03
Zekiye
Zekiye
03 Kasım 2025 12:08

Hemen aradılar sorunumu çözdüler çok teşekkür ederim ayrıca müşteri temsilcisi de çok kibar ve bilgiliydi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Melike
31 Ağustos 2025 01:10
1.169
5
Ugur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
09 Ağustos 2025 15:56
108
"Çok teşekkür ederim i**** hamın çok yardımcı oldular"
5
Erdinç sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Erdinç
22 Ağustos 2025 15:00
149
"Çok ilgili davrandılar çok teşekkür ederim"

Seçtiğim Paket Tanımlanmadı, Yeni Tarifeler Sistemde Görünmüyor

profile
İshak
02 Eylül 2025 20:02
230
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri