to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil hattıma yaklaşık 3 aydır bana ait olmayan bir hatta dair fatura SMS’leri gelmektedir. Mesajlarda yer alan numarayı ve hattı kesinlikle tanımıyorum, herhangi bir onayım ya da ilgim olmamasına rağmen sürekli olarak bu hattın fatura bilgilendirmeleri benim telefonuma yönlendiriliyor.
Bu durumla ilgili daha önce Vodafone ile iletişime geçmeme rağmen sorun çözüme kavuşturulmadı ve SMS almaya devam ediyorum. Hem kişisel verilerin gizliliği açısından hem de benimle ilgisi olmayan bir hatla ilişkilendiriliyormuşum gibi görünmesi nedeniyle bu durumdan ciddi şekilde rahatsızım.
Vodafone’dan, hattıma gelen ve bana ait olmayan bu fatura SMS’lerinin acilen ve kalıcı olarak durdurulmasını, numaramın bu hatla olan yanlış eşleştirmesinin düzeltilmesini ve gerekli kontrol ve düzeltmelerin yapıldığının tarafıma açık bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Uzun zamandır Vodafone’dan bana ait olmayan hatlara ait fatura borcu SMS’leri alıyorum. Mesajlarda yer alan numaralar ve bilgiler tamamen başka kişilere ait olmasına rağmen, borç uyarıları sürekli benim telefonuma geliyor. Bu durumla ilgili daha önce Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak şikayette...
Vodafone tarafından bana ait olmayan bir hatta ait fatura bilgilendirme mesajları uzun süredir hattıma gönderiliyor. Gece gündüz, saat fark etmeksizin gelen bu SMS’ler nedeniyle oldukça rahatsız oluyorum ve artık gerçekten sıkıldım. Yaklaşık 1 yıldır bu hatalı fatura mesajlarını almaya devam ediyor...
Vodafone sistemlerinde bir hata olduğunu düşündüğüm bir durum yaşıyorum. Başkasına ait olan bir Vodafone hattının e-posta kısmına benim e-posta adresim yazılmış ve yaklaşık 6–7 aydır o kişiye ait ödeme geçmişiyle ilgili SMS bilgilendirmeleri benim numarama geliyor. Bu konu için Vodafone müşteri hiz...
Vodafone hattımı bireysel olarak İstanbul’da kullanıyorum. Yaklaşık 2–3 aydır, bana ait olmayan ve kime ait olduğunu bilmediğim bir numarayla ilgili, 2 bin TL civarında fatura borcu olduğuna dair SMS alıyorum. Mesajlarda, bu borcun ödenmemesi durumunda yasal süreç başlatılacağından bahsediliyor ve s...
Vodafone müşterisi olmamama rağmen bugün hattıma Vodafone’dan doğrulama kodu içerikli SMS’ler gelmeye başladı. Mesajlarda sadece doğrulama kodu yazıyor, adım ya da bana ait herhangi bir bilgi yer almıyor. Bu durum, numaramın yanlış bir işlemde ya da başka bir kişi tarafından kullanılıyor olabileceği...
Yorumlar