to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattımda fatura dönemiyle ilgili yaşadığım bir problem nedeniyle hattım kısıtlandı ve mağdur oldum. Mart ayı faturasını ödemem gerekirken, yanlışlıkla Nisan faturasını ödedim ve bu nedenle hattım 2 gündür kısıtlı durumda.
Dün ödeme yapmama rağmen hattım açılmadığı için müşteri hizmetlerini aradım, ancak bana yapacak bir şey olmadığını söylediler. Hem hat kısıtlaması hem de yanlış döneme ödeme yapmış olmama rağmen hiçbir çözüm sunulmadı.
Hattımın acilen açılmasını, Nisan ayı için ödediğim tutarın iade edilmesini ve benzer bir sorun yaşamadan Mart ayı faturasını ödeyebilmem için gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattımın ödemesini 15.03.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yaptım. Banka hesabımdan tutar çekilmesine ve ödemenin...
Vodafone faturalı hat kullanıyorum. 09.01.2025 tarihinde hattım faturayı geç ödediğim gerekçesiyle yaklaşık 13:00 civarında kısıtlandı. Aynı gün saat 15:00 gibi faturamı ödedim ancak ödemenin üzerinden 31 saatten fazla zaman geçmesine rağmen hattım hâlâ açılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca arad...
Vodafone faturalı hattım bugün öğlen saatlerinde kısıtlandı. Aynı gün akşam saatlerinde borcumu ödeyip işlemi tamamladım. Vodafone uygulamasında da herhangi bir borç görünmüyor. Ancak saatlerdir hattım kapalı ve hala açılmadı. Uygulama üzerinden destek almaya çalıştım fakat herhangi bir çözüm sunulm...
Vodafone bireysel faturalı hattım için yıllardır hiçbir şekilde ödenmemiş faturam bulunmazken, Mart ve Nisan aylarında hatalı faturalar nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Hat kesim tarihim her ayın 1’i ve Mart ayında 5.400 TL civarında fatura çıkarıldı. Daha sonra bu faturanın yanlış ve fazla k...
Vodafone hattımın kısıtlanması ve ödeme yapmama rağmen 'mobil veri' üzerinden internete bağlanamıyorum. Dört gündür müşteri temsilcileri ile defalarca görüşmeme rağmen bir sonuç alamamak gerçekten hayal kırıklığı yaratıyor. 'Hat kısıtlandıktan sonra bu sorunla karşılaşıyoruz.' ifadesiyle karşılaşıyo...
Yorumlar