Garanti Kapsamındaki Yeni Peugeot E-2008’te Elektrik Tahrik Arızası Ve Direksiyon Sertliği Yetkili Servis Tarafından Göz Ardı Edildi

2025 model Peugeot e-2008 Allure aracımı sıfır olarak Eyüpsultan Mar Auto Peugeot yetkili bayisinden aldım. Araç henüz 2000 km bile olmadan, yaklaşık bir hafta önce elektrik tahrik arızası uyarısı verdi. Bunun üzerine aracı satın aldığım Eyüpsultan Mar Auto Peugeot yetkili servisine götürdüm.

Aracı servise iki kez bırakmama rağmen, her seferinde araçta hiçbir sorun olmadığını söyleyip bana geri teslim ettiler. Ancak bu arıza uyarısından sonra direksiyon hassasiyeti belirgin şekilde ağırlaştı; adeta eski bir araç kullanıyormuşum gibi sertleşme var. Bunu kendilerine özellikle belirtmeme rağmen, direksiyonla ilgili ya da elektrik tahrik sistemiyle ilgili detaylı bir inceleme yapılmadı, sadece araç beynindeki arıza kayıtları silinip araç bana iade edildi.

Aracım şu anda garanti kapsamındayken, bu kadar düşük kilometrede bu tür bir arıza ile karşılaşmak ve buna rağmen sorunun ciddiye alınmaması, beni hem güvenlik açısından hem de müşteri memnuniyeti açısından ciddi şekilde endişelendiriyor. 34 els... Plakalı aracımın direksiyon ve elektrik tahrik sistemi arızasının yeniden ve kapsamlı şekilde incelenmesini, kalıcı çözüm üretilmesini ve yapılan işlemlerin tarafıma şeffaf şekilde yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.

Hukuki süreç başlatmadan önce, sorunun Şikayetvar üzerinden iletilmesiyle Peugeot Türkiye ve Eyüpsultan Mar Auto yetkili servisi tarafından ciddiyetle ele alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.