to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Ekim 2025 tarihinde saat 13.55’te Amasya Merkez’deki Vodafone İlk Bayii’ye, başvuru numarası 15515090784 ile hat taşıma işlemi için başvurdum. Faturalı hattan faturasıza geçiş yapmak istediğimde, çalışan bana bu işlemin yapılamadığını ve faturasıza geçiş sağlanamayacağını söyledi. Ancak daha önce aynı işlem başka bayilerde sorunsuzca yapılmıştı.
Çalışanın yanlış bilgilendirmesi ve ilgisiz tutumu nedeniyle mağdur oldum. Durumu başka bir yetkiliye ve Vodafone müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım.
İlgili bayide gerekli bilgilendirmenin yapılmasını ve işlemin eksiksiz bir şekilde gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
16 Eylül 2025 tarihinde Turkcell hattımı numaramı değiştirmeden, faturasız olarak Vodafone’a taşımak için internet sitesi üzerinden başvuru yaptım. Başvurum kabul edildi ve üç gün içerisinde hattımı almak için en yakın Vodafone bayisine gitmem gerektiğine dair bilgilendirme mesajı aldım. 22 Eylül 20...
Vodafone faturalı hatta geçiş yapmak için 15 günü aşkın bir süre önce online olarak iki kez hat taşıma başvurusu yaptım. İlk başvuru numaram 15322551219, ikinci başvuru numaram ise 15411332663’tür. Ancak bugüne kadar herhangi bir sonuç alamadım ve hat taşıma işlemi gerçekleşmedi. Bu süreçte Vodafon...
9 Ekim 2024 günü hattımı Vodafone'a taşımak için yetkili Vodafone bayiye gittim. Bu bayideki çalışan tarafından gerekli işlemlerin yapıldığı söylendi ve numaram Vodafone'a taşındı. Ancak bu işlem için tarafımıza hazır kart verildi, numaramın bu sim karta tanımlandığı ve bu şekilde kullanabileceğim t...
28.07.2025 tarihinde Vodafone faturasız hattan faturalı hatta geçiş yapmak için Bursa Emek Bayi (Turgut Özal Caddesi) üzerinden başvuruda bulundum. Ancak başvurudan bu yana üç kez işlem yapılmaya çalışıldı ve her seferinde sistemsel hata olduğu belirtilerek geçiş işlemi tamamlanamadı. Hem bayiye git...
3 gün önce Vodafone dijital kanalları üzerinden faturalı hattan faturasız hatta geçiş başvurusu yaptım. Başvurum müşteri danışmanı ile yaptığım görüşmenin ardından onaylandı. Ancak bugün, isteğim dışında aylık faturamın yenilendiğini fark ettim. Başvuru veya işlem numarası tarafıma iletilmedi. Sor...
Yorumlar