to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Temmuz tarihinde Vodafone müşteri hizmetleriyle görüşerek hattımı başka bir operatörden Vodafone’a taşıdım. Taşıma işlemi öncesinde müşteri temsilcisi, son bir ay kala taşıma yaptığım için önceki operatörüm tarafından herhangi bir cayma bedeli yansıtılmayacağını belirtti. Ancak hattım taşındıktan sonra önceki operatörüm tarafından tarafıma 560 TL cayma bedeli yansıtıldı.
Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçtiğimde, herhangi bir çözüm sunulamayacağı söylendi. Yanlış bilgilendirme sonucu mağduriyet yaşadım.
Vodafone’dan, yanlış yönlendirme nedeniyle oluşan 560 TL’lik cayma bedelimin karşılanmasını talep ediyorum.
14 Ağustos 2025 tarihinde Vodafone faturalı hattımı başka bir operatöre taşımak istedim. Bu süreçte müşteri temsilcisini arayarak cayma bedeli olup olmadığını sordum. Bana, 5.600 TL cihaz bedeli ve 700 TL tarife ücreti ödeyeceğim, bunun dışında başka bir ödeme olmayacağı söylendi. Ben de bu bilgiye ...
14 Ağustos tarihinde Vodafone faturalı hattımı farklı bir operatöre taşımak için işlem başlattım. Taşıma işlemi öncesi müşteri hizmetlerinden cayma bedeliyle ilgili bilgi aldım ve bana 920 TL tutarında bir cayma bedeli olduğu söylendi. Ancak işlem sonrası tarafıma 1400 TL talep edildi. Bu konuda m...
Vodafone Red20 hattımı başka bir operatöre taşıma işlemi gerçekleştirdim. 3 Temmuz’da çağrı merkeziyle görüştüğümde ve Vodafone Yanımda uygulamasından kontrol ettiğimde bana 700 TL civarında bir cayma bedeli çıkacağı bilgisi verildi. Ancak taşıma işlemi sonrası bana 1554 TL tutarında bir cayma bedel...
Vodafone 12 GB tarifesi kullanıcısıyım. 1 Ağustos tarihinde hattımı başka bir operatöre taşıdım. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, 1-3 Ağustos tarihleri arasında taşıma işlemi yaparsam cayma bedeli yansımayacağı belirtildi. Ancak şu anda hesabımda cayma bedeli görünüyor. Cayma bedelinin tam...
Arayan Kim 790 
Askerfone 186 
Aşım Ücreti 4.428 
Borç 4.328 
Cayma Bedeli 6.989 
Cepinfo 356 
Ek Paketler 6.067 
Engelli İndirimi 581 
eSIM 1.695 
Fatura 36.039 
Faturalı Tarifeler 16.920 
Faturasız Tarifeler 735 
FreeZone 1.908 
Güvenli Depo 451 
Hat Başvurusu 3.600 
Hat Devir 1.705 
Hat İptali 3.788 
Hat Ücreti 594 
Hediye Çarkı 7.355 
İçerik Servisleri 2.291 
İnternet Paketi 3.782 
Kampanya 6.139 
Kolay Paket 3.005 
Mobil İmza 830 
Mobil İnternet 6.877 
Mobil Ödeme 11.549 
Numara Değiştirme 897 
Numara Taşıma 9.297 
Online Özel 1.520 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 866 
Puk Kodu Öğrenme 82 
Red 13.540 
Red Business 141 
Redbox 338 
SIM Kartı 2.951 
Sınırsız Paket 949 
SMS 10.009 
Şebeke 8.055 
Taahhüt 10.423 
Tarife Değişikliği 16.051 
TL Yükleme 421 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.880 Yanımda 10.463 
Yurt Dışı Paketleri 3.575 
Yorumlar