Yanlış Bilgilendirme İle Kaçırılan Kampanya Fırsatı


22 Aralık Pazar günü Vodafone Aralık Ayı kampanyası olan 20 GB İnternet, 1000 dakika, 250 SMS 179,90 TL kampanyasına eşimin numarası ile birlikte geçiş yapacaktık. 22 Aralık saat 14.43'te Vodafone müşterileri hizmetleri ile yaptığım görüşmede kampanyanın Aralık aynın sonuna kadar devam edeceği için geçiş yapmayı iki gün erteledim. Şu an geçiş yapmaya çalıştığımda ise kampanyanın bittiğini görüyorum. Yanlış yönlendirildiğim için mağduriyetimin giderilmesini talep ederim
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri














