to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Bildirimler Güvenimi Sarsıyor!
Vodafone Yanımda uygulamasının 19.7.5 sürümünü kullanıyorum. Son birkaç haftadır haftada 2-3 kez “Hesabına para geldi” şeklinde yanlış bildirimler alıyorum. Bildirim başlığı ile içeriği birbirini tutmuyor ve bana ait olmayan işlemlerle ilgili uyarılar geliyor. Bu durum kafa karışıklığına yol açıyor ve uygulamaya olan güvenimi sarsıyor. Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Vodafone’dan beklentim, uygulama üzerinden gönderilen bildirimlerin başlık ve içeriklerinin doğru ve tutarlı olması, yanıltıcı veya yanlış başlıklar içeren bildirimlerin düzeltilmesi yönündedir.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
