Yanlış Abone Ücretlendirmesi Ve Geri Ödeme İsteği

04.07.2025 tarihinde internet bankacılığı üzerinden yanlışlıkla kendi numaram (054******33 01) yerine 0546*****33 01 numaralı hatta 800,25 TL ödeme yaptım. Hatanın ardından Vodafone’a e-posta yoluyla başvurdum, istenen tüm belgeleri ve dilekçemi eksiksiz şekilde ilettim. Görüşmelerimde, 10 gün içind...

12 Kasım tarihinde Vodafone hattıma ait faturamı ödemek isterken, numaranın son hanesini yanlış yazarak bana ait olmayan, hiç bilmediğim bir numaranın faturasını ödemiş oldum. Kendi adıma kayıtlı hattım için ödeme yapacaktım; ancak yanlışlıkla farklı bir numaraya 5.378,51 TL ödeme gerçekleşti. Bu nu...

Vodafone ile yaşadığım abonelik ve fatura süreciyle ilgili ciddi bir mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Babamın üzerine kayıtlı olan 0542********33 numaralı aboneliğimi iptal etmek için Vodafone bayisine gittim. Vodafone bayisindeki beyefendi yardımcı olmadığı ve hattı iptal etmek yerine benim üzeri...

26 Eylül 19.49 ve 19.50 saatlerinde 268,36 TL’lik faturayı iki kez ödedim ve böyle bir faturam olmadığı müşteri hizmetleri tarafından tarafıma iletildi. Henüz bir aydır Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Sistemde kayıtlı bir adet borcum ve faturam bulunmakta, onu da zaten ödemiştim. Üç defa mail il...

15 Kasım 2025 tarihinde internet bankacılığı üzerinden faturalı Vodafone hattıma ödeme yapmak isterken yanlışlıkla 0542*****36 numaralı hatta ödeme yaptım. Aslında kendi numaram olan 0555****710’a ödeme yapmam gerekiyordu. Yanlış numaraya toplamda 5221 TL ödeme gerçekleştirdim ve işlemin dekontu eli...