Vodafone Yanımda arama kayıtları

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 23 Aralık’ta hattıma haksız şekilde yansıtılan yurt dışı arama ücretleriyle ilgili itirazda bulundum ve Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tobi içindeki sohbet alanında görüştüğüm Z***** isimli müşteri temsilcisi, tarafıma 2500 TL iade onaylandığını yazılı ol...

Vodafone mobil hattım olan 0541 *** ** 79 numaralı hatta, 10–12 Aralık tarihleri arasında bilgim ve onayım dışında 00971509230801 numaralı yurt dışı abonesine 20 adet arama işlemi yansıtıldığını fark ettim. Her biri 6,54 TL olan bu işlemler nedeniyle faturama 170 TL civarında aşım ücreti yansımış gö...

İki buçuk 3 hafta önce Vodafone a geçiş yaptım. Vodafone Yanımda'yı indirdim ama paket bilgilerime ulaşamıyordum. Tobi'ye sorunca kalan kullanımlarınız bitmiş diyor, özet 7000 e gönderince ise hala 30 GB olduğunu dakika kullanım hakkımın olduğunu görüyorum. 2 hafta önce başvuru yaptım. Kendileri num...

Vodafone mobil hattımda bugün arama yönlendirme yapmak istediğimde sürekli olarak "bağlantı sorunu" ve "geçersiz MMI kodu" hataları alıyorum. Aynı işlemi aynı telefonda başka bir operatör hattıyla sorunsuzca yapabiliyorum, fakat Vodafone hattımda bu hata her denememde karşıma çıkıyor ve bu durum işl...

Vodafone Yanımda'dan detaylı kullanım dökümlerine ulaşamıyorum, hata veriyor. Sürekli açmak istiyorum. Arama kayıtlarını, mesajlarımı ve tüm dokümanlara ulaşmak istiyorum ancak bir türlü başaramıyorum. Vodafone Yanımda'ya girdiğimde hata vermeden giriş yapmak istiyorum. Nasıl yapabilirim?

5 yıldır Vodafone'lu olduğum için Vodafone artık yeter demek istedi. Herhalde ve beni bir sene içinde bezdirdi sürekli zam yapıyorlar. Sınırsız Youtube.com'dan geçerli internet alıyorum İnternet asla çekmiyor hatta direkt kullanamıyorum. Bunun için müşteri hizmetlerini arıyorum bana diyor ki bilmem ...

Vodafone mobil abonesiyim. Ağustos ayındaki arama kayıtlarımı çıkartmam gerekiyor fakat bir türlü size ulaşamıyorum. Vodafone yanımda hep hata veriyor. Müşteri temsilcinize ulaşmam da imkansız. Kaza sebebiyle arama yaptığımı kanıtlamam lazım. Tarafıma ulaşmanızı rica ediyorum.