to read complaints and reviews, or file yours."Allah razı olsun beyefendi çok iyi yardımcı oldunuz"
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve ailecek Vodafone’dan gene...l olarak memnunuz. Şu anda aylık 335 tl ödediğim 15 GB internet ve 1 000 da
"Gamze hanım beklentimin üzerinde bir çözüm yolu ile tarafıma ulaştı. Problemim çok kısa bir zamanda çözüme ulaştırıldığı için teşekkür ediyorum."
Vodafone Yanımda uygulamasına hattım olan 541 *** 79 42 ile defalarca giriş yapmayı denememe rağmen bir türlü giriş yapa...mıyorum. Uygulama her denememde “Hay aksi, daha sonra tekrar deneyin” şeklinde uyarı veriyor ve işlemi tamamlamıyor. Bu sorun nedeniyle 20 defadan fazla deneme yaptım ancak sonuç d
Vodafone hattıma, nasıl ve nerede yapıldığını bilmediğim Portfun.mobi adlı ...bir uygulamaya ait abonelik tanımlandığını 15 Mayıs günü gelen mesajlardan
"Çok teşekkür ediyorum ilginiz için."
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hattımın taahhüdü 06.07....2026 tarihinde sona erecek. Şu anda 15 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS
"Teşekkür ediyorum arayan hanımefendi benimle ilgilendi eskiden arayan kişi maalesef tarifemi yenilememiş o yüzden 1 yıllık indirim tarifesi uyguladı. Ama 1 sene sonra 1435₺ olarak değerlendirip ona göre bir zam alacakmışım bu benim suçum olmadığı için 1 sene sonra hattımı değiştireceğim maalesef ama şu anlık mağduriyetim tamamen giderildi."
Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım, şu an 28 yaşındayım ve yaklaşık 13–...14 senedir hattımı kapatmadan kullanıyorum. Yaklaşık 5 ay önce Vodafone tar
"Hızlı destek"
Geçen sene Vodafone’dan 2025 Bütçe Dostu 8 GB paketi ile yeni hat alarak ta...ahhütlü bir tarifeye geçiş yaptım. Taahhüt dönemim 03.06.2025 – 31.05.2026
Vodafone faturasız hattımla yaklaşık 1 haftadır 7000’e SMS göndererek Yanımda uygulamasına giriş için şifre talep etmeye... çalışıyorum ancak mesajlar sürekli “iletilmedi” hatası veriyor ve hiçbir şekilde şifre alamıyorum. Hattımda faturasız kullanım yapmama rağmen bu sorunun neden yaşandığı konusunda
"Danışman hanımefendi çok ilgili ve kibardı teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımda 40 GB internet ve sosyal medyaların sınırsız old...uğu paketimi kullanıyorum. Paketimin yenilenme tarihinden sonra dün gece 00
10.05.2026 Pazar günü hattımı Turkcell’den Vodafone’a taşımak amacıyla müşteri hizmetlerinizle bir görüşme gerçekleştird...im. Hattın yasal sahibi şehir dışında iken yaşayan annem olduğu için kendisini de müşteri hizmetleriyle görüştürerek tüm yasal onayları verdik. Görüşmede faturalı bir tarife seçtik
Vodafone hattımı bugün Migros üzerinden aldım ve fatura ile birlikte verilen 750 TL’lik hediye çekini kullanmak için Vod...afone Yanımda uygulamasına girdim. Uygulama üzerinden 750 TL’lik hediye çeki almak için ilgili butona bastığımda her seferinde “bir şeyler ters gitti” şeklinde hata alıyorum ve işl
Vodafone faturasız hattım için Bursa’da Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde, en az yükleme tutarının 300 TL’ye çıka...rıldığını gördüm. Daha düşük tutarda yükleme yapmak istediğim halde, sistem buna izin vermedi ve yalnızca 300 TL ve üzeri yükleme seçenekleri sunuldu. Ekonomik koşullar nedeniyle
"Müşteri temsilcisi gamze hanım. Çok teşekkür ederim."
Vodafone mobil hattıma ait Yanımda uygulamasını her gün aktif olarak kullan...ıyordum. Fakat faturam kısıtlanınca sistem beni otomatik olarak uygulamadan
Vodafone hattım R***** A*** adına kayıtlı 0542*****23 numaralı telefonumda, bilgim ve onayım olmadan tarife değişikliği ...yapıldı. Önceden aylık faturam yaklaşık 130 TL iken, taahhüt bitiminde 280 TL civarında bir tutar üzerinden anlaşmıştım. Ancak şu anda faturam 405 TL olarak kesiliyor ve bu geçişin
04.05.2026 tarihinde, saat 14.00 sularında iş yerimdeyken abonesi olduğum Vodafone tarafından arandığını düşünerek bir g...örüşme gerçekleştirdim. Arayan kişi tarifemin bitmek üzere olduğunu, yeni tarifeye geçmezsem çok yüksek ücretlere maruz kalacağımı söyleyerek birlikte bazı adımlar atmamız gerektiğ
Vodafone mobil hattımı şu an bulunduğum İtalya’da bir aydır kapalı konumda tutuyordum, ancak son 4–5 gündür hattımın hiç... çalışmadığını ve bana ulaşılamadığını fark ettim. Kendi numaramı arattığımda arayan kişiye “ulaşılamıyor” uyarısı çıkıyor, ayrıca SMS alamıyor ve gönderemiyorum. Bu durum, özellik
29 Nisan’da Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 15 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren, aylık 300 TL tutarındak...i tarifeye geçiş yaptım. Ancak bu geçişin gerçekleşmediğini yaklaşık 1 hafta sonra fark ettim. Bunun üzerine Vodafone çağrı merkezini aradım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi sistemd
"Hızlı geri dönüş ve çözüm için teşekkür ederim."
Vodafone hattım için kullandığım Faturalı 5G’ye Hazır 30 GB Tarifesi’nin ta...ahhüt süresi dolmak üzereyken yaklaşık iki hafta önce Gaziantep’teki bir Vo
Merhaba, Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Mevcut taahhüdümün sona erme dönemine yaklaşırken, Vodafone Ya...nımda uygulaması üzerinden tarafıma sunulan “size özel” yeni tarifeler tam anlamıyla bir hayal kırıklığı olmuştur. Şu anda 18 GB internet, 2000 dakika ve 250 SMS içeren paketimi ç
Vodafone mobil hattımda aylardır internet kullanımımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Tarifem her ayın 1’inde yenilen...iyor ve içinde sınırsız sosyal medya ile 30 GB internet bulunuyor. Ancak yaklaşık Şubat 2026’dan beri her ay paketim yenilendikten sonra en fazla 10 gün içinde 30 GB internetim bit
Vodafone’da bulunan üç adet Red'li 20 tarifeli hattımızın taahhütleri bu ay... bitiyor. Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimizde ise bize önerilen tari
Vodafone bireysel mobil hattımda operatör değişikliği sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Operatör değiştirmeyi düşü...nürken yaklaşık iki ay önce Vodafone Yanımda uygulamasına girerek yapay zeka asistanı tobi’ye taahhüdümün ne zaman biteceğini sordum. Tobi bana açık ve net şekilde “şu anda taahhüd
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
