Operatör Değişikliği Sonrası Vodafone Yanımda Premium Üyeliği İptali Ve Ücret İadesi Talebi
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
"Hızlı geri dönüş yapıldığı için teşekkür ederim. Sorunumu en iyi şekilde çözdüler."
Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım ve bir yıldan fazladır Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde ya da müşteri hizme...tlerini aradığımda önüme sürekli çok yüksek fiyatlı faturalı tarifeler çıkarılıyor. Üstelik bu tarifelerde sunulan internet, dakika, SMS ve sosyal medya hakları da bu fiyatları hak
"Hızlı bir şekilde dönüş yapan Vodafone ve ekibine teşekkür ederim. Sorunumu kısa bir sürede çözüme kavuşturdular."
Uzun süredir hem cep hattımda hem de ev internetimde Vodafone müşterisiyim.... Cep hattımda “Yalın Fırsat 30 GB” tarifesini kullanıyorum. Bugün Vodafone
"Teşekkürler :)"
Yaklaşık 1 yıldır Vodafone hattımda 15 GB internet, 1000 dakika ve SMS içer...en tarifemi aylık 200 TL ücretle kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine az bir
"Teşekkürler :)"
Yaklaşık 1 senedir Vodafone hattımda 15 GB internet, 1000 dakika ve SMS içe...ren tarifemi 200 TL civarında bir ücretle kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesi
"İlginiz ve alakanız için teşekkür ederim. Sorunum giderildi. İyi çalışmalar."
Vodafone’a faturasız hattımla numara taşıma yoluyla geçerek, her biri tek aylık ve toplamda 3 defa yenileme hakkı olan 3...00 TL’lik 5g Fırsat 25 GB paketini özellikle seçtim. Amacım bu paketi her ay yenileyerek 3 ay boyunca kullanmaktı. İlk ay paket sürem doldu ve kullanım sürem bitti. Bunun üzerine
"Müşteri temsilcisi arkadaşa teşekkür ederim. İşlemi banka üzerinden yapabilmem için beni yönlendirdi"
Vodafone’a faturasız hattımla numara taşıma ile geçerek, her biri tek aylık toplamda 3 defa yenileme hakkı olan 300 TL’l...ik 5g Fırsat 25 GB paketini aldım. Bu paketi her ay yenileyerek 3 ay boyunca kullanmak için seçmiştim. İlk ay paket sürem doldu ve kullanım süresi bitti. Ancak Vodafone Yanımda uy
Vodafone numaramı taşıdıktan sonra, numarasını taşıyanlara özel sunulan, ilk 3 ay boyunca ayda 1 kez alınabilen faturası...z 5G Fırsat Paketi’nden yararlanmaya başladım. Kampanya kapsamında 25 GB internet, 750 dakika ve 750 SMS içeren paketin 300 TL olduğunu biliyordum ve bu paketi aynı hat üzerinden 2
5*******08 numaralı faturasız Vodafone Türkiye hattımı İspanya'ya geldiğim 8 Eylül 2026 tarihinden bu yana roamingdeyken... kullanamıyorum, hattıma hiçbir SMS ulaşmıyor. İstanbul'dan Bilbao'ya uçtuğum günden beri ne Türkiye'den ne de bankalardan gelen tek bir SMS bile almadım. Aynı telefonda Vodafone İ

13 Eylül 2026 günü saat 00:21’de Vodafone’dan telefonuma gelen mesajda şöyle yazıyordu: “Değerli müşterimiz, tarifenizd...eki internet hakları bittikten sonra, aşım ücretlendirmesine geçmeden kullanımınıza nasıl devam edeceğinizi seçebilmeniz adına hattınıza tanımlanmış ücretsiz 25 MB internetten kull

Vodafone faturalı hattım için devam eden taahhüdüm varken, hiçbir onayım ve bilgilendirmem olmadan tarifemin ücreti yakl...aşık 3 katına çıkarıldı. Uzun süredir 5G’ye Hazır 40 GB tarifesi için aylık 795 TL ödüyordum, ancak Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde aynı tarifenin taahhütlü bedelinin 2.01
"Özellikle müşteri temsilcisi çok kibardı. İlgisinden dolayı çok ederim. Sorunumu çözdüler."
"Sorun çözüldü dönüş yapıldı."
"Taahhüt edilenden geç de olsa sorunum giderildi."
10 Eylül 2026 tarihinde Vodafone’da 5g Red 40 GB sınırsız sosyal tarifeme g...eçiş yaptım. Geçiş öncesinde beni arayan müşteri temsilcisi, Vodafone Yanım
"Sorunum çözüldü teşekkür ediyorum"
"Yardımcı olundu"
Vodafone üzerindeki mevcut faturalı hattımda daha önce Super Sınırsız Red Max paketli taahhüdüm bulunuyordu ve bu taahhü...dün bitmesine az bir süre kaldığı için Yanımda uygulamasına giriş yaptım. Uygulamada “2 gün sonra indirimleriniz bitecek” uyarısı gördüğüm için tobi üzerinden geçiş yapabileceğim p
07.09.2026 tarihinde Kayseri Kumsmall AVM’deki Dr. Yaren Vodafone bayisinden fatura üzerine Tecno Spark 40 model telefon... satın aldım. İşlemi yapan görevli, telefonun faturaya aylık 2.500 TL olarak yansıyacağını söyledi, buna güvenip detaylı kontrol etmedim. Aynı zamanda bana akıllı saat önerip bunun
"Hızlı dönüş için teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattım için 2024 Yalın Fırsat isimli tarifede yaklaşık 306 TL ödeyerek bir yıllık taahhütle devam ediyord...um ve taahhüdümün gelecek ay biteceğini biliyordum. Son birkaç gündür defalarca arandım, sonunda merak edip açtığımda taahhüdümün bittiği ve 1600 TL ödemem gerektiği söylendi. Aynı
Vodafone hattımda 5G’ye Hazır 30 GB Tarifesi kullanıyorum. 20.07.2026 tarihinde bu tarifeye geçmek zorunda kaldım ve o t...arihten beri aylık 590 TL ödüyorum. Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim ancak mevcut tarifemin ücretinin oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum. Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğim
"İndirimli fiyattan yardımcı olundu. Teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99